無(wú)憂保早報(bào):無(wú)憂保是業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái),全國(guó)首創(chuàng)通過(guò)微信平臺(tái)提供新型社保繳納服務(wù),全面開(kāi)啟中國(guó)社保自由繳時(shí)代。
近日,有市民向本報(bào)記者反映,到省社保局辦理社保業(yè)務(wù),經(jīng)常需要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì),人流量大的時(shí)候,服務(wù)大廳內(nèi)人擠人,隊(duì)伍要排到外面的院子里去,“辦個(gè)業(yè)務(wù),至少要排半個(gè)小時(shí)以上的隊(duì)?!弊蛉眨∩绫>只貞?yīng)稱,目前,省社保局一樓業(yè)務(wù)大廳只有100多平米,而服務(wù)的參保對(duì)象則超過(guò)140萬(wàn)人。此外,每月要直接服務(wù)的參保單位有近1萬(wàn)家,辦公場(chǎng)所的確達(dá)不到要求。記者 羅安明 文/圖
記者走訪
一樓業(yè)務(wù)大廳內(nèi)人滿為患
昨日,記者在省社保局一樓業(yè)務(wù)大廳看到,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,上午9點(diǎn)多,人流量還不是很大。但10點(diǎn)后,15個(gè)服務(wù)窗口就已經(jīng)擠滿了前來(lái)辦業(yè)務(wù)的人。據(jù)介紹,目前,省社保局一樓業(yè)務(wù)大廳只有100多平米,服務(wù)窗口排布十分緊密,距離墻壁只有幾米。
因?yàn)闆](méi)有地方設(shè)置窗口,目前辦理補(bǔ)繳社保手續(xù)的窗口已經(jīng)移到樓頂;而辦理社保基數(shù)核定的窗口,則設(shè)置在了院子外的保安亭一側(cè),位置不好找,就算單位常來(lái)辦理社保業(yè)務(wù)的工作人員,也常常找不到地方。
“養(yǎng)老金資格認(rèn)證要到3樓按手印,這樣不方便老人上下樓?!眮?lái)省社保局查詢養(yǎng)老金的鄭阿姨告訴記者,她經(jīng)常和老伴來(lái)社保局辦理相關(guān)業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)這里的辦公區(qū)域十分擁擠。而在一些省份,社保局各處室一般都在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)窗口,方便市民辦理業(yè)務(wù)或咨詢,但在這里,常常要爬樓,有時(shí)咨詢一項(xiàng)業(yè)務(wù)要跑好幾層樓。
省社保局
辦公場(chǎng)所面積沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
省社保局關(guān)系處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),省級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)場(chǎng)所規(guī)模至少要達(dá)到8000平米,但省社保局的辦公服務(wù)場(chǎng)所建筑面積只有2000多平米,業(yè)務(wù)大廳更是只有100多平米,肯定是達(dá)不到要求的。“一方面經(jīng)辦人手相對(duì)有限,更重要的是沒(méi)有場(chǎng)地設(shè)置服務(wù)窗口?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),一個(gè)窗口一天要服務(wù)35家參保單位,還不包括兩三萬(wàn)人的靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)以及社保新政策出臺(tái)后帶來(lái)的各種“突擊任務(wù)”。為了減少參保單位排隊(duì)等候時(shí)間,去年12月,省社保局著手網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù),但部分參保單位參與積極性不高,并且,能網(wǎng)上申報(bào)的只是部分社保業(yè)務(wù),解決不了根本問(wèn)題。
“3月到5月,還要進(jìn)行年度申報(bào),年度申報(bào)和每月進(jìn)行的業(yè)務(wù)會(huì)重疊,屆時(shí)情況可能會(huì)更糟?!痹撠?fù)責(zé)人稱,新開(kāi)戶參保單位還在以每月150家的速度增加,業(yè)務(wù)量只會(huì)越來(lái)越大,只有從根本上解決辦公場(chǎng)所的問(wèn)題,才可能給服務(wù)對(duì)象一個(gè)便利有序舒適的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。
眾所周知,社保斷繳的風(fēng)險(xiǎn)非常大,會(huì)影響到醫(yī)保就醫(yī)、買房、搖號(hào)、子女入學(xué)諸多方面,因此穩(wěn)定、便捷、成熟、官方認(rèn)證成了評(píng)價(jià)社保服務(wù)業(yè)的首要因素。無(wú)憂保自成立以來(lái),專注個(gè)體社保和公積金服務(wù),五大優(yōu)勢(shì)六大保障確保社保繳納無(wú)憂,安全無(wú)憂,調(diào)基無(wú)憂,資金無(wú)憂,成為C端客戶的首選品牌信任品牌。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515