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□本報記者 仝春建
“昨天,楊大姐打電話說要送錢過來,讓俺們?nèi)腋吲d壞了,沒想到這個好事讓俺媽趕上了,太感謝楊大姐了?!鼻g(shù)芳的小女兒說。她嘴里一個勁念叨的楊大姐,是中國人壽(601628,股吧)遼寧省遼陽市分公司(以下簡稱“遼陽中國人壽”)健康險部負責(zé)人楊玉蘭。而楊玉蘭要送的錢,是農(nóng)村居民大病保險的補償金。
看病的錢還能再報銷
今年60歲的曲術(shù)芳是遼陽縣柳壕鎮(zhèn)黃套村的一位普通農(nóng)村婦女,去年12月在廣州給大女兒帶小孩時,發(fā)現(xiàn)得了喉癌,經(jīng)過63天的放化療,今年2月4日才出院,3月25日回到了老家。雖然治療結(jié)果比較樂觀,但現(xiàn)在每兩個月還要到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院復(fù)查一次,為了便于及時就診,小女兒把母親接到了遼陽市自己的家里。
“她這場病前前后后花了20萬多元,可把我愁壞了。我一個農(nóng)民,一下子上哪兒搞20多萬?”曲術(shù)芳的老伴告訴記者,好在3個女兒孝順,愿意拿錢,再加上東挪西借的七八萬元,總算沒耽誤治療。
遼陽市新農(nóng)合管理中心主任白黎明告訴記者,遼陽市有96.3萬名參合農(nóng)民,新農(nóng)合制度經(jīng)過多年來的運行,醫(yī)療保障的概念已經(jīng)深入人心。但不可否認(rèn)的是,新農(nóng)合?;镜闹贫忍攸c,決定了其保障水平仍然有待提高。此前,農(nóng)民因病致貧、因病返貧的案例在遼陽市也發(fā)生過。
除了新農(nóng)合報銷9萬多元以外,曲術(shù)芳全家以為剩下的都要自己承擔(dān)。沒想到,楊玉蘭一個電話才讓他們知道,原來按照遼陽市今年1月1日起開始實施的農(nóng)村居民大病保險政策,還能再報銷一部分。5月10日,楊玉蘭來到曲術(shù)芳小女兒家,把2.2萬多元的大病保險補償金送到了曲術(shù)芳手里。
楊玉蘭還告訴曲術(shù)芳的家人,雖然按照政策規(guī)定,個人自付部分1萬元以上報銷50%,但曲術(shù)芳是跨年度治療,所以能報銷的只是今年發(fā)生的醫(yī)療費用。如果曲術(shù)芳以后再看病,就能完整享受大病保險的有關(guān)規(guī)定。
實際上,曲術(shù)芳只是遼陽市農(nóng)村居民大病保險實施以來,眾多受益參合農(nóng)民中的一位。據(jù)遼陽中國人壽總經(jīng)理于勁松介紹,截至5月10日,已經(jīng)有800多人(次)參合農(nóng)民獲得大病保險補償,金額超過200萬元。
“從這幾個月的情況來看,大病保險的效果超過了我們最初的預(yù)想?!卑桌杳髡f。
“能報50%,頂老事了”
說起遼陽市的新農(nóng)合大病保險,還要從去年8月24日國家六部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)這件事說起。
據(jù)了解,《指導(dǎo)意見》下發(fā)以后的12月31日,遼寧省政府就出臺了有關(guān)實施意見,要求在全省啟動城鄉(xiāng)居民大病保險。城鎮(zhèn)居民大病起付線為上年城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入的60%至100%,農(nóng)村居民大病起付線為上年農(nóng)民家庭人均純收入,2013年的補償比例不低于50%,且不設(shè)封頂線。保費從城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合基金中,以市為單位,統(tǒng)一向商業(yè)保險公司一次性劃轉(zhuǎn)。商業(yè)保險公司盈利率控制在當(dāng)年大病保險籌資額的3%至5%之間,并建立超額結(jié)余以及政策性虧損的動態(tài)調(diào)整機制。
今年2月19日,遼寧省衛(wèi)生廳下發(fā)有關(guān)通知,決定在全省范圍內(nèi)開展農(nóng)村居民大病保險工作,建立新農(nóng)合與大病保險相結(jié)合的保障模式。參合農(nóng)民就診發(fā)生的合規(guī)費用,新農(nóng)合補償后,個人自付1萬元以上的部分按50%給付。
2月26日,經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備,遼陽中國人壽與遼陽市衛(wèi)生部門簽署協(xié)議,正式成為該市農(nóng)村居民大病保險的承辦公司。當(dāng)天,1734萬元的保費全部到賬。3月14日,完成了首例近1.5萬元的補償。
于勁松介紹說,今年遼陽市的農(nóng)村居民大病保險籌資標(biāo)準(zhǔn)為每人18元,保障時間從1月1日開始。3月25日之后,在公司大病保險系統(tǒng)與新農(nóng)合信息管理平臺對接后,直接進行系統(tǒng)補償,而此前則采取手工操作的方式?!跋到y(tǒng)對接以后,就可以進行‘一站式’即時結(jié)算服務(wù)。也就是說,農(nóng)民以后住院治療,不用再墊錢了,省時省力,補償也能及時到位。”
“能報50%,頂老事了。”對大病保險政策詳細了解以后,曲術(shù)芳的老伴說,“以前俺們農(nóng)民得了大病不敢去醫(yī)院,只能在家里死抗,為啥呢?怕花錢吶?,F(xiàn)在國家有了這個政策,以后膽子就能大一點了?!?/P>
把好事辦好辦實
“大病保險是一項社會工作,這個制度能不能持續(xù)健康運行下去,能不能真正把好事辦好辦實,取決于相關(guān)各方的共同努力,關(guān)鍵在于政府與商業(yè)保險公司之間的協(xié)作配合程度。”遼陽市衛(wèi)生局副局長劉鐵春說。
遼寧保監(jiān)局局長高翠表示,大病保險涉及社會的方方面面,情況比較復(fù)雜,這就要求遼寧保險業(yè)既要勇?lián)?zé)任,又必須把基礎(chǔ)工作做扎實,在做好防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上,真正做到辦好業(yè)務(wù)、造福百姓,讓政府放心,讓老百姓滿意。
實際上,在遼寧城鄉(xiāng)居民大病保險有關(guān)實施意見出臺之前,對于究竟如何操作、如何才能產(chǎn)生最好的效果,相關(guān)政府部門和遼寧保監(jiān)局就已經(jīng)做了大量的前期準(zhǔn)備工作。
據(jù)了解,在2012年9月3日六部委的城鄉(xiāng)居民大病保險工作電視電話會議后的9月4日和9月24日,遼寧保監(jiān)局由局長助理龐雪峰帶隊,會同省醫(yī)改辦、衛(wèi)生廳等部門,先后赴營口市和盤錦市,考察保險公司承辦大病保險的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人力、財務(wù)業(yè)務(wù)及信息技術(shù)等管理條件和服務(wù)水平,并與兩市的主管副市長及有關(guān)部門負責(zé)人座談,就如何實施城鄉(xiāng)居民大病保險制度進行了充分的交流。
遼寧保監(jiān)局人身險處副處長遇天賦介紹說,在省醫(yī)改辦主持制定城鄉(xiāng)居民大病保險實施意見的過程中,遼寧保監(jiān)局多次與省發(fā)改委進行溝通,了解其他相關(guān)部門的反饋情況,特別就動態(tài)調(diào)整、繳費方式、保障范圍,以及探索建立基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助統(tǒng)一服務(wù)平臺、提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等,提出了10項修改建議,及時表達了保險行業(yè)的監(jiān)管意見,確保實施意見能夠反映保監(jiān)會相關(guān)會議精神及監(jiān)管要求。最終,10項建議中有8項被全部或部分采納,有2項建議省醫(yī)改辦給予了相關(guān)解釋。
今年1月18日,遼寧保監(jiān)局又組織召開了由14家保險公司相關(guān)負責(zé)人參加的城鄉(xiāng)居民大病保險座談會,要求保險公司積極穩(wěn)妥地參與承辦,并將大病保險列入公司整體發(fā)展規(guī)劃,做好長期經(jīng)營的打算,堅決杜絕隨意進出和短期行為,防止出現(xiàn)損害參保群眾合法權(quán)益和保險業(yè)形象的情況,確保大病保險業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。
“省里實施意見出臺后,第一個啟動農(nóng)村居民大病保險的就是遼陽市,不論是履行社會責(zé)任,還是從樹立行業(yè)和公司形象的角度,都要求我們必須干好?!庇趧潘山榻B說。為此,遼陽中國人壽專門制定了補償資金審核、服務(wù)等制度,以及資金申請與撥付、農(nóng)民就診結(jié)算等工作流程。此外,還專門招聘了15名專業(yè)人員進駐新農(nóng)合管理機構(gòu)合署辦公。
“合署辦公以后,新農(nóng)合管理機構(gòu)和保險公司的工作人員一起工作,相互融合,共同監(jiān)督醫(yī)療行為,力量大大增強了。尤其是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)這個層面,保險公司進來以后,效果越來越好?!卑桌杳髡f。
于勁松還透露,遼陽中國人壽正在著手開展另一項業(yè)務(wù),就是新農(nóng)合補充保險,以解決參合農(nóng)民自付0—1萬元部分的負擔(dān)問題,從而形成新農(nóng)合、補充保險、大病保險和醫(yī)療救助的無縫鏈接。
身為遼寧保險業(yè)參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長的龐雪峰認(rèn)為,大病保險是保險業(yè)深入?yún)⑴c多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)的一個難得機遇,也是保險業(yè)重塑形象的一個機會。如果大病保險的經(jīng)辦效果能夠得到各方認(rèn)可,從某種程度來說,保險業(yè)將完成從旁觀者到參與者的真正轉(zhuǎn)變。
盤錦經(jīng)驗增添信心
據(jù)了解,在遼寧有關(guān)實施意見出臺后,目前,除遼陽市外,盤錦市、營口市、撫順市、鞍山市、本溪市、阜新市等地的農(nóng)村居民大病保險也已經(jīng)開始實施,明年3月,城鄉(xiāng)居民大病保險制度將全面鋪開。
這其中,盤錦市有點另類。因為早在2011年,盤錦市就在遼寧全省率先啟動了新農(nóng)合大病保險(即現(xiàn)在的農(nóng)村居民大病保險)制度,由人保健康盤錦分公司承辦,今年已經(jīng)是第3年了。去年7月,時任中央政治局常委、國務(wù)院副總理李克強曾親筆批轉(zhuǎn)了盤錦經(jīng)驗。
盤錦人保健康總經(jīng)理張文才介紹說,2011年1月,盤錦市在新農(nóng)合的基礎(chǔ)上,以政府投資的形式,委托人保健康為新農(nóng)合建立大病保障制度,并授權(quán)商業(yè)保險公司全程參與新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)控,以解決新農(nóng)合經(jīng)辦力量不足、專業(yè)能力不強的問題。
據(jù)了解,2011年盤錦市的新農(nóng)合保障分兩段進行:基本制度按分級報銷到2.7萬元為止,大病保險按80%的比例報銷到7.8萬元,合計報銷10.5萬元。2012年進行了調(diào)整,基本制度報銷3萬元,大病保險按80%的比例報銷12萬元,合計報銷15萬元。
今年則更進了一步:基本制度分級分段報銷3萬元,參合農(nóng)民個人負擔(dān)超過1.3萬元以上的部分,大病保險按50%報銷,超過4萬元時,按80%報銷,上不封頂。特殊困難群體不設(shè)起付線,個人負擔(dān)部分90%報銷,上不封頂。
2011年和2012年,盤錦的新農(nóng)合大病保險由市財政全額出資,每位參合農(nóng)民10元。今年,根據(jù)《指導(dǎo)意見》的要求,市財政出資10元不變,另外由新農(nóng)合基金投入12元,也就是說,籌資標(biāo)準(zhǔn)變成了每人22元,具體運作也由政府投保變成了政府委托經(jīng)營模式。
“第一年試運行,市政府承諾不讓保險公司虧損。今年則本著保本微利的原則,為保險公司預(yù)留了一定比例的運行成本和微利空間。”張文才說。
據(jù)了解,為了做好大病保險的服務(wù)工作,盤錦人保健康組建了一支30人的專業(yè)團隊,與新農(nóng)合主管部門、縣區(qū)經(jīng)辦部門互相支持、積極配合,通過對醫(yī)療服務(wù)的全程監(jiān)控,新農(nóng)合基金損失浪費情況得到了有效遏制。2012年人均次住院費用在2011年下降39%的基礎(chǔ)上,又同比下降了7.86%。如果按全國平均增長9%計算,僅2012年就節(jié)省新農(nóng)合醫(yī)療費用支出4504萬元。
“如果沒有去年醫(yī)療費用的大幅度下降,今年新農(nóng)合提高保障待遇就無從談起?!睆埼牟耪f。
盤錦市新農(nóng)合大病保險制度的建立以及“一站式”結(jié)算服務(wù),讓參合農(nóng)民真正得到了實惠,從而釋放了醫(yī)療消費需求:2012年住院人數(shù)同比增長35.5%,參合農(nóng)民住院率為12%,達到了城鎮(zhèn)職工的水平。同時,農(nóng)民參加新農(nóng)合的積極性逐年提升,2012年比2011年增加了2000人,雖然今年新農(nóng)合繳費比上年有所增加,但參合農(nóng)民卻增加了2萬多人,達到49.8萬人,參合率達到100%。
據(jù)了解,在遼寧城鄉(xiāng)居民大病保險實施意見出臺之前,相關(guān)政府部門對商業(yè)保險公司是否有能力擔(dān)此重任是有一些擔(dān)心的。“去年9月24日到盤錦市考察調(diào)研之后,大家的信心一下子都上來了?!庇鎏熨x說。
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