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　　繼3月份推出縮短掛失轉(zhuǎn)值期和取消退值手續(xù)費的服務(wù)后，南京市市民卡公司將繼續(xù)對服務(wù)流程進行優(yōu)化。記者了解到，市民卡公司下半年將對不帶社保功能市民卡提供掛失轉(zhuǎn)值服務(wù)。

　　2009年南京市正式發(fā)放市民卡，整合了醫(yī)保社保、公交電子錢包、銀行卡三項功能，稱為市民卡A卡。A卡中的公交電子錢包功能使用的是記名卡芯片，卡片遺失后可提供掛失轉(zhuǎn)值服務(wù)。但卡片發(fā)行一段時間后，不斷有老年群體反映說卡片遺失后需要跑多個不同單位進行書面掛失很麻煩。

　　為順應(yīng)這部分特殊客戶的需求，市民卡公司于2010年正式推出B卡不帶社保功能市民卡。B卡將公交電子錢包功能從原來的A卡中分離出來，為了突出卡片使用的便利性，加上考慮到使用者多為公共福利性群體（免費乘車的老年人及半價乘車的老年人），卡內(nèi)很少有資金沉淀。此外，為響應(yīng)江蘇省交通廳公共交通一卡通項目的要求方便持卡用戶，B卡不僅在南京市可乘坐公共交通工具，在南京都市圈的揚州、淮安、蕪湖等地也可以用于乘坐公共交通工具。而這些城市是不提供掛失服務(wù)的，光南京一個城市提供掛失對于丟失卡片來說意義不大。因此當(dāng)初推出B卡時沒有提供掛失服務(wù)。

　　B卡的申領(lǐng)完全建立在市民自主選擇的基礎(chǔ)上。A卡同樣具備老年人公交乘車優(yōu)惠功能，而且使用的是記名卡芯片，可以掛失轉(zhuǎn)值。市民卡可以在A、B卡間自主選擇。在辦理B卡時公司還特意把辦理規(guī)定中“智匯錢包不掛失”的字樣加粗提示，并口頭提醒辦卡人，辦卡人簽字同意的情況下才能辦理。

　　今年3月份南京市民卡公司正式推出記名卡掛失后轉(zhuǎn)值期由1年縮短至7個工作日，和購卡3個月后退值免收手續(xù)費的服務(wù)?？紤]到一些選擇辦理B卡老年人的實際需求，此次在針對《預(yù)付卡業(yè)務(wù)辦理規(guī)定》進行業(yè)務(wù)梳理、優(yōu)化時，公司特意解決了B卡電子錢包的掛失問題，計劃在下半年擇時推出。

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　　市民卡公司的卡種有兩大類：

　　市民卡系列：包括A、B、C（醫(yī)療卡）

　　智匯卡系列：包括金陵通（記名/不記名）、公務(wù)卡、紫金卡、吉利卡等

　　通訊員 張玉寶

　　揚子晚報記者 徐媛園

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