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　　日前，家住南開區(qū)向陽(yáng)路街紅日東里社區(qū)1號(hào)樓3門的耿大爺致信區(qū)房管局，為向陽(yáng)路房管站房管員李玉芬“點(diǎn)贊”。這是怎么回事呢？

　　原來，不久前的一天上午，耿大爺來到向陽(yáng)路房管站想更換房本，不巧的是管片兒房管員輪休沒來上班?？粗先送饶_不便、焦急滿面的神情，該站房管員李玉芬馬上放下手里的工作，詢問清楚情況后，主動(dòng)幫助他更換了房本。望著嶄新的房本，耿大爺真是不知道怎樣感謝才好……

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