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本報記者 方芳
提起人臉識別系統(tǒng),人們首先想到的是嚴密的安保,但這種科技產品今年有望走進社區(qū)醫(yī)院。北京航空航天大學社區(qū)衛(wèi)生服務中心計劃在診室里啟用人臉識別系統(tǒng),防止病人持他人社??ㄩ_藥騙保。
很多人并不知道,醫(yī)生出門診時除了給病人看病,其實還承擔著一項額外任務,那就是查驗病人的社保卡,對冒名就醫(yī)的騙保行為及時制止,這也是《關于加強醫(yī)療保險費用管理有關問題的通知》中明確要求的。
但在實際工作中,醫(yī)生執(zhí)行起這項規(guī)定非常困難,即便是在社區(qū)醫(yī)院,一個醫(yī)生一上午也要看幾十個病人,問診時間都不夠,實在沒有精力去比對社保卡的照片跟就診人是不是一致。而且患者也會對這種行為有抵觸情緒,容易增加醫(yī)患矛盾。
“我們的醫(yī)生在出診時就遇到過這樣的情況,一位病人兩次心電圖的結果差別特別大,后來醫(yī)生才發(fā)現兩次不是同一個人,有人拿了他人的社??床 N覀儺敃r就想,能不能通過技術手段實現實名制就醫(yī)?!北焙缴鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心黨委書記白致銘說。
有別于一般社區(qū)衛(wèi)生服務中心,北航社區(qū)衛(wèi)生服務中心位于北航校園內,在技術研發(fā)方面有著天然的優(yōu)勢。從2012年開始,北航社區(qū)衛(wèi)生服務中心就跟北航軟件學院合作,設立了《人臉識別技術在實名制就醫(yī)中的應用》課題,通過這項技術辨識就醫(yī)者是否為患者本人。
經過一年多的努力,如今該項目已經基本達到預期目標,本月就要進行項目考核,爭取在年內實現實際應用。近期要解決的問題是與北京市社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)實現對接。
今后患者來北航社區(qū)衛(wèi)生服務中心就診時,醫(yī)生電腦上的攝像頭會將拍下的患者照片,與電腦系統(tǒng)已有的照片庫中的照片進行比對。如果對比沒有通過,系統(tǒng)就會報警,醫(yī)院的醫(yī)保辦人員會進行詢問,由專職人員而不是醫(yī)生來對這種情況進行調查。這不僅將醫(yī)生解放出來,也避免了醫(yī)患糾紛。為了保障患者隱私,攝像頭在識別完成后就會馬上關閉。
白致銘介紹,如果患者突然增胖或消瘦,面部變化較大,有可能造成系統(tǒng)報警的情況,工作人員會再次人工驗證,確認為本人的,由醫(yī)生繼續(xù)給予治療。還有一種是兒女用老人醫(yī)???/a>替老人拿藥,這種情形經核實后也可繼續(xù)治療。
據了解,北航社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務對象主要為社區(qū)居民、校內學生、教職工,共計4萬多人。這些人的照片在校內信息系統(tǒng)都有存儲,這也成為人臉識別系統(tǒng)的照片庫。
北航社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任霍照南表示,該中心希望未來有更多信息技術用于方便患者,比如即將要上線的“我健康”網站,在社區(qū)看過病的患者可以登錄這個網站查詢到自己的就診情況,還可以在線給自己的主治醫(yī)生留言,詢問用藥情況等。
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