無憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺，還要做個體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國家政策，解讀地方信息，實時跟進(jìn)，解決個體社保繳納和享受社會保障遇到的各個疑難問題。

　　最近幾年，老齡化問題越來越成為社會熱點，況且，這種趨勢越發(fā)嚴(yán)峻。據(jù)報道，2013年全國老年人達(dá)2.02億，占總?cè)丝?4.8%。而且高齡老人、失能老人、空巢老人和失獨老人的比例越來越高。在上海，老年人口已達(dá)367萬，占全市總?cè)丝?5.7%。浦東預(yù)計到十二五末，老年人口將達(dá)84萬，超過總?cè)丝诘?5%。雖然各種養(yǎng)老服務(wù)措施也在全面推進(jìn)，包括養(yǎng)老床位、日間照料、老年助餐等都在穩(wěn)步發(fā)展。但與快速增長的老年人口相比，現(xiàn)有的設(shè)施、投入和各種服務(wù)，還是捉襟見肘、難以為繼。

　　如何讓更多的老年人通過比較理想適合的養(yǎng)老方式來安度晚年；如何通過我們的政府決策、制度設(shè)計和社會保障來讓老年人共享改革發(fā)展的成果，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，但也不妨學(xué)習(xí)借鑒國外比較成功的經(jīng)驗。據(jù)報道，20世紀(jì)六七十年代，歐美一些高福利的發(fā)達(dá)國家興建了許多敬老院、養(yǎng)老院和老年福利院，把家庭生活貧困或個人自理能力較差的老人接到這些地方，供吃、供住和提供各種養(yǎng)老福利服務(wù)。但是近年來，又有許多數(shù)據(jù)表明：不少國家如瑞典、丹麥、英國等，紛紛調(diào)整或者改變了原來的做法，他們先后把重點轉(zhuǎn)向支持和鼓勵“社區(qū)居家養(yǎng)老”和“家庭生活照料”等，并且把過去面對全體老年人的許多普惠政策變?yōu)楦嗅槍π缘难a貼措施，其核心是老年人有什么困難就幫助他們解決什么問題。這是一個非常值得關(guān)注的社會問題和老齡事業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　前幾年，上海也有一些區(qū)通過對老年人住房條件、家庭結(jié)構(gòu)、居住理念、生活習(xí)慣、身體狀況、經(jīng)濟(jì)能力等調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)老年人目前缺少的并不是床位而是服務(wù)，缺少可以上門幫助的生活照料，衛(wèi)生保健，家政服務(wù)和精神慰藉等。因此，這些區(qū)適時提出了“床位不離家，服務(wù)送到家”的服務(wù)理念，實施更有針對性的各種助老政策。這些政策在服務(wù)理念上，以老年人為本，以家庭社區(qū)為點，以服務(wù)到家、到位為核心；在服務(wù)目標(biāo)上，以確保重點困難人群為主，覆蓋大多數(shù)各有所需的老年人，使他們各得其所；在服務(wù)原則上，根據(jù)不同對象，實行無償、低償和有償?shù)南嗷ゼ骖?；在服?wù)項目上，以助餐、助浴、助醫(yī)、助聊、助修、助困等為主打項目；在服務(wù)構(gòu)架上，突出政府主導(dǎo)、支持市場運作、鼓勵社會參與；在服務(wù)保障上，建立人力支持、信息支撐、財力資助的三大網(wǎng)絡(luò)；在服務(wù)方式上，實施項目化管理、菜單式服務(wù)、站點式運作、規(guī)?；七M(jìn)；在服務(wù)關(guān)系上，將實施管理、服務(wù)人員的規(guī)范化與服務(wù)對象的滿意率有效連接；在服務(wù)制度上，建立統(tǒng)一規(guī)范、綜合平衡、定責(zé)考質(zhì)、受助反饋、利益掛鉤等一系列考核評估的具體指標(biāo)。通過實踐，取得了明顯的成效。

　　目前我們還是一個發(fā)展中國家，即便以后達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)水平，也不可能廣泛實施各種普惠制的福利政策，尤其在老齡工作中，如何區(qū)別情況、實事求是、量力而行、各得其所，恐怕是一種比較良好的選擇。因為在占總?cè)丝?0%以上的老年人中，他們的年齡性別、身體狀況、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、居住條件等各不相同。因此，我們在制定政策時，如何把十分有限的財力、物力等資源用到最需要幫助的那一部分人身上，應(yīng)該是最重要的一條原則。況且，在老齡事業(yè)的全面發(fā)展過程中，社會的作用、市場的運作和政府的責(zé)任，完全可以相互彌補，相得益彰。而老年人的各個群體、各種需求，同樣可以通過多種途徑各取所需，各得其所。

　　從自然規(guī)律來講，老年人群確實是夕陽晚霞，幾近黃昏，但是從老年事業(yè)的角度來說，卻正是朝陽無限，前景廣闊。其實，我們今天為老年人多辦一點實事好事，于公于私都很有利。于公，這是黨的宗旨、政府責(zé)任和社會義務(wù)的綜合體現(xiàn)，解決一個老人的困難，就能解脫一家人，解放一批人。于私，就是我們今天能為老年人奉獻(xiàn)一點愛心、善心和孝心，這是有良知、良心和良責(zé)的表現(xiàn)。家家都有老人，人人都會變老，今天為老人，明天為自己，古今中外，基本如此。

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