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3月19日上午8時許,天公不作美,雷雨大風天氣讓記者在前往郊區(qū)大通鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心的路上還在想:這樣的天,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的保健醫(yī)生能按照約定準時上門給老人們提供醫(yī)療服務么?當記者到達養(yǎng)老服務中心時,供老人們休閑娛樂的活動中心已經(jīng)燈火通明,大通鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的汪含全和金翠云兩位醫(yī)生已經(jīng)在給老人量血壓、聽心率了?!梆B(yǎng)老服務中心和我們建立了合作協(xié)議,我們定期上門為老人提供體檢等方面的醫(yī)療服務?!蓖艉嬖V記者,由于定期來給老人們服務,大家的名字他都記得了。
大通鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心初建于1992年,現(xiàn)有供養(yǎng)人員33人(其中,農(nóng)村五保人員13人,城市“三無”人員20人),代養(yǎng)老人20人。多年來,中心的老人有個頭疼腦熱都要送到鎮(zhèn)上的中心衛(wèi)生院治療,晴朗的天氣還好,如果遇上雨雪天,本來就患病的老人們來回顛簸很辛苦。自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,郊區(qū)廣大干部職工通過深入一線與群眾拉家常的方式了解工作中存在的問題,及時查找、及時改正。大通鎮(zhèn)領導干部在走訪鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心時,71歲的牛家華老人反映,這里的硬件設施和服務水平都很好,但是沒有自己的衛(wèi)生所為老人提供日常醫(yī)療服務。
對此,養(yǎng)老中心在結合實際的情況下,采取了一個兩全其美的方法:由鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院每季度一次,上門為老人們進行量血壓、測心率等常規(guī)體檢,每年一次全面體檢;老人們有個感冒咳嗽,就近的黎民居委會衛(wèi)生院醫(yī)生上門治療;如果在夜間,則確定一名衛(wèi)生院醫(yī)生隨叫隨到,風雨無阻,所有費用均由鎮(zhèn)政府承擔。不僅如此,在大通鎮(zhèn)政府的全力支持下,養(yǎng)老服務中心新建了呼叫系統(tǒng),根據(jù)老人們身體狀況進行分區(qū)管理,對患有心腦血管及腸胃等方面疾病的老人實行重點看護,受到老人們稱贊。
為了讓老人們在發(fā)病的第一時間得到救治,中心負責人徐茂安在全市各家醫(yī)保定點醫(yī)療機構跑了一圈,最后和市中醫(yī)院達成協(xié)議:對中心病患老人開通救治綠色通道,一旦老人需送醫(yī)院救治,只需將老人醫(yī)保卡放在窗口,無需辦理任何手續(xù),直接治療?!皩Σ∪藖碚f,時間就是生命,綠色通道省去了辦理手續(xù)的時間,先行治療,再補辦手續(xù)?!毙烀舱f,通過這些舉措,養(yǎng)老服務中心市、鎮(zhèn)、村三級醫(yī)療服務體系完整地建立了起來,極大地方便了老人們。
70多歲的許幫本老人就是綠色通道醫(yī)療服務的受益人?!拔掖汗?jié)前散步摔倒,跌斷了尾椎骨,到了醫(yī)院直接治療,一點沒耽擱,現(xiàn)在已經(jīng)完全康復了。”說起這次住院經(jīng)歷,許幫本老人記憶深刻。由于治療及時,老人現(xiàn)在行走活動沒有絲毫不便。
大通鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長錢云峰告訴記者,在黨的群眾路線教育實踐活動中,針對走訪中老人反映的問題,鎮(zhèn)里正在積極落實。在基礎設施方面,老人們提出房間門窗、坐便器的更換,鎮(zhèn)里已經(jīng)做了計劃安排,今年上半年就能解決;在提高中心工作人員服務質(zhì)量方面,中心已經(jīng)制定了詳細制度,按照精細化要求為老人提供更貼心的服務。
目前,大通養(yǎng)老服務中心擴建項目正在積極籌劃中,該項目利用世行貸款,共投資1400多萬元對中心進行擴建,新增床位150張,配套的服務設施更加完善,能滿足更多老人更高層次的養(yǎng)老需求。 (銅陵新聞網(wǎng)—銅陵日報 記者 方文婷)
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