無憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺，還要做個體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國家政策，解讀地方信息，實時跟進，解決個體社保繳納和享受社會保障遇到的各個疑難問題。

　　“我就想弄清楚真相！”3月中旬至今，龍華新區(qū)觀瀾辦事處桂花社區(qū)居民陳小姐反復(fù)與辦事處、社區(qū)工作站民政部門工作人員交涉。但辦事處分管工作負責人和一個沒有出面的社區(qū)工作站“經(jīng)手人”均稱補貼發(fā)放沒有問題。

　　殘疾老人看來陷入“羅生門”。陳小姐婆婆的殘疾人補貼4年半被人冒領(lǐng)，冒名者有陳婆婆的假簽名。而在采訪中，陳小姐也接到建議低調(diào)處理的陌生人電話。

　　4年殘疾人補貼無蹤影

　　陳小姐的婆婆黃送嬌屬肢體重殘（一級）。2014年3月，龍華新區(qū)社會事務(wù)局義工到訪時向其介紹，政府對殘疾人，在殘疾日和春節(jié)都會有慰問金，重殘殘疾人每月還有200元補貼，一年算起來各類補貼差不多有300元。

　　“我們都不知道！”陳小姐介紹，2009年10月辦了殘疾人證，春節(jié)領(lǐng)過油、米，中秋領(lǐng)過月餅，原來每月還領(lǐng)過198元的居家養(yǎng)老代金券，從當年3月后突然沒了。

　　3月13日，觀瀾辦事處社會事務(wù)科工作人員調(diào)取相關(guān)資料后告訴陳小姐，2010年至今，黃送嬌的殘疾人補貼都發(fā)下去了。

　　陳小姐復(fù)印了相關(guān)資料，工作人員熱心解釋說，殘疾人在全國助殘日有500元補貼，如未能參加殘聯(lián)組織的活動，也有500元補貼，從2010年以來，春節(jié)慰問金分別是500元、800元、1000元和1200元，此外，重殘補助每月有200元，一年分兩次集中發(fā)放。

　　陳小姐還感謝工作人員提醒，但在昨日下午，記者致電該工作人員時，其稱在休假，相關(guān)情況“科長說了算”。

　　有人電話建議低調(diào)處理

　　在2013年助殘日補貼中，記者看到黃送嬌領(lǐng)取簽名一欄為“黃送嬌”，其他補貼領(lǐng)取簽名欄上則多是陳小姐丈夫。

　　而根據(jù)陳小姐復(fù)印的資料顯示，殘疾人相關(guān)補貼由觀瀾辦事處殘疾人聯(lián)合會匯總、制作表格，單位負責人賴肖明（時任社會事務(wù)科科長）、工作站民政組工作人員先代領(lǐng)，再通知當事人或其監(jiān)護人簽名領(lǐng)取。

　　陳小姐表示不解。“誰簽名并不重要，重要的是有沒有收到錢”，有社區(qū)站工作人員電話解釋，“老人兒子代領(lǐng)了”。

　　但陳小姐分析認為，婆婆屬重殘沒法自己出門，也寫不了字。而其丈夫和二叔也沒領(lǐng)過錢。兩人沒有取得聯(lián)系。

　　奇異的一幕在昨日上午發(fā)生。一陌生號碼致電陳小姐，電話中一女聲稱會“退錢”，但要求陳小姐低調(diào)，被陳小姐拒絕。昨日，記者撥回該號碼，接電話為一男子聲音，在了解到記者身份后，以在開會為由掛斷電話。

　　另據(jù)了解，陳小姐社區(qū)另一殘疾人去年底辦了殘疾人證，但今年的春節(jié)慰問金只拿到一半，即600元。

　　工作站稱先上報再報警

　　觀瀾辦事處民政工作由社會事務(wù)科負責，科長賴肖明昨日在桂花社區(qū)工作站向媒體記者通報，接陳小姐投訴后，該科派出一黃姓副科長和兩名殘聯(lián)工作人員處理。

　　處理人員向工作站殘疾人補貼發(fā)放經(jīng)手人蕭某了解情況，又去投訴人陳小姐家里調(diào)取相關(guān)資料，最終認為，“表格清清楚楚，都有簽收，沒發(fā)現(xiàn)什么問題”。經(jīng)手人蕭某沒法取得聯(lián)系。

　　賴科長表示，經(jīng)辦人和投訴人仍各執(zhí)一詞，而筆跡鑒定費用高，建議社區(qū)工作站提請公安部門介入調(diào)查。

　　桂花社區(qū)工作站副站長歐志強現(xiàn)場表示，要先報領(lǐng)導(dǎo)后才能報警。有記者追問工作站是否有人電話聯(lián)系陳小姐“退錢”，他說退錢只是“一種思路”，如果有人貪污，會依法處理。

　　另據(jù)賴科長介紹，辦事處持證殘疾人300多人，目前只接到一宗投訴。

　?。▓罅先耍簭埾壬?獎金：100元）

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社保”的個體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515