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　　“你好，有人在嗎？”4月8日下午，伴隨著敲門聲，家住威海路的李大爺打開了房門，幾位熱情的志愿者便開始噓寒問(wèn)暖，原來(lái)，這是萊西永興街社區(qū)的愛(ài)心敲門志愿者團(tuán)隊(duì)。采訪中記者了解到 ，這支志愿者團(tuán)隊(duì)由10人組成，全部是女性，平時(shí)她們會(huì)走訪入戶，尤其是對(duì)于獨(dú)居老人或者新鄰居，提供一些力所能及的幫助，而她們還有另一個(gè)職責(zé)，就是登記信息，宣講各種便民政策。經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，這支特殊的志愿者隊(duì)伍已被居民所熟知。

　　為社區(qū)老人提供力所能及的幫助

　　“你好，有人在嗎？我們是社區(qū)志愿者。”4月8日下午，萊西市永興街社區(qū)愛(ài)心敲門志愿者團(tuán)隊(duì)，來(lái)到振華街敲開了獨(dú)居老人王大爺?shù)募议T。在了解了王大爺最近的情況后，志愿者又為王大爺簡(jiǎn)單地打掃了衛(wèi)生等。“平時(shí)一個(gè)人住著，多虧了這些志愿者?！蓖醮鬆斝χf(shuō)道，第一次志愿者來(lái)敲門時(shí)，他還真有些拿不定主意，在經(jīng)過(guò)幾次的了解后，知道這些志愿者是為居民服務(wù)的，而到了一些節(jié)日，志愿者們還會(huì)送來(lái)一些禮品。

　　據(jù)志愿者張情介紹，之所以取名為愛(ài)心敲門志愿者團(tuán)隊(duì)，也是針對(duì)目前居民的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)的。據(jù)她所知，前段時(shí)間昆明一名獨(dú)居老人死于家中，之后才被人發(fā)現(xiàn)。“隨著天氣轉(zhuǎn)暖，一些老人的生活狀況應(yīng)該多關(guān)注?！睆埱楦嬖V記者，而她們愛(ài)心敲門志愿者團(tuán)隊(duì)，也針對(duì)這一情況，對(duì)社區(qū)居住的一些老人提供愛(ài)心敲門服務(wù)?！跋仁橇私庖幌吕先说那闆r，之后有針對(duì)性地為老人提供一些打掃衛(wèi)生的服務(wù)?！睆埱檎f(shuō)道，畢竟老人屬于特殊群體，需要家人以及社會(huì)上的力量多關(guān)注一下。

　　隨后，記者又跟隨愛(ài)心敲門志愿者團(tuán)隊(duì)走訪了幾位老人?！盁o(wú)論是獨(dú)居老人還是子女在身邊的老人，我們都會(huì)進(jìn)行敲門慰問(wèn)?！敝驹刚呃铒@華說(shuō)。在市民李大爺家中，李大爺告訴記者，愛(ài)心敲門志愿者經(jīng)常來(lái)敲敲門，問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有什么需要，無(wú)論是嚴(yán)寒還是酷暑。“經(jīng)常性的走訪，對(duì)于我們老人也是有好處的，比如夏天讓我們注意用電等等，這些生活上應(yīng)注意的問(wèn)題都會(huì)進(jìn)行提醒?！崩畲鬆斦f(shuō)。

　　幫著新鄰居熟悉環(huán)境了解相關(guān)政策

　　家住振華街的張先生剛搬來(lái)一個(gè)多月?！皼](méi)想到這么快就有人上門，送來(lái)社區(qū)聯(lián)系電話以及其他信息。”張先生告訴記者，因?yàn)檫@個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)的存在，讓他感到這個(gè)社區(qū)很溫暖，這樣也能很快融入到社區(qū)大家庭當(dāng)中。

　　因?yàn)橛琅d街社區(qū)屬于老居民區(qū)，不少人買了新房后便搬家了 ，租房的市民較多，流動(dòng)性比較大，而愛(ài)心敲門志愿者團(tuán)隊(duì)則起到一個(gè)穿針引線的作用，讓這些新鄰居彼此之間認(rèn)識(shí)熟悉起來(lái)。

　　采訪中記者看到，志愿者團(tuán)隊(duì)手里還都有一個(gè)登記信息表，原來(lái)志愿者還有另一個(gè)身份—社區(qū)信息員。她們?cè)趷?ài)心敲門的同時(shí)，也宣講各種便民政策。志愿者姜蕊告訴記者，4月20日將會(huì)有育齡婦女春秋兩季健康查體活動(dòng)，而很多育齡婦女并不知道，正好借此機(jī)會(huì)向廣大女性宣講這個(gè)政策。

　　>>>現(xiàn)狀 隊(duì)伍越來(lái)越被社區(qū)居民熟知

　　采訪中記者注意到，這支愛(ài)心敲門志愿者團(tuán)隊(duì)都是由女性組成，經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，隊(duì)伍已經(jīng)有10人?！扒瞄T入戶，居民理解最重要?！敝驹刚呃铒@華告訴記者，最初成立時(shí)，很多居民都不開門，但隨著耐心的講解，現(xiàn)在頗受廣大市民的歡迎。

　　對(duì)于這支愛(ài)心敲門志愿者團(tuán)隊(duì)，不少居民有話要說(shuō)?！昂鼙忝?，就是為居民服務(wù)的，讓我們這些居民很感動(dòng)。”居民王大爺說(shuō)道，這些志愿者所做的事情也許不大，但對(duì)于居民而言很受用。

　　居民趙女士說(shuō)道，很多時(shí)候，一些社區(qū)的政策不能及時(shí)了解，大多是通過(guò)這幾名志愿者得知的?！耙恍B(yǎng)老補(bǔ)貼、體檢等活動(dòng)，都是志愿者入戶宣講的?！壁w女士說(shuō)道，在她看來(lái)，經(jīng)常走訪入戶探訪一些獨(dú)居老人，能起到很好的作用，講解一些用電、用水以及生活上的小問(wèn)題，對(duì)于這些老人而言也是一些小幫助。 文/圖 記者 張強(qiáng)

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