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　　——開灤集團推進老幫老社會支持系統(tǒng)健康發(fā)展

　　■郝健 許力峰 白文剛

　　俗話講，家有一老，如有一寶。然而，隨著社會人口老齡化趨勢的日益凸顯，養(yǎng)老服務(wù)逐漸成為一個十分嚴峻的社會問題。傳統(tǒng)觀念認為，老年人大多是弱勢群體，養(yǎng)老是被動的接受，“養(yǎng)”就意味著“需要照顧”。

　　開灤集團“老幫老”社會支持系統(tǒng)卻用行動打破固有觀念。老年人在實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的同時，還在之前發(fā)揮余熱過程中，獲得了“老有所樂”的體驗。

　　“老幫老”是指在同一個生活小區(qū)內(nèi)的本企業(yè)離退休人員，相對年輕的幫助相對年長的老人，相對身體健康的幫助相對身體較差的老人，相對自理能力強的幫助相對自理能力較弱的老人，相對生活壓力小的幫助相對生活壓力大的老人，具有一技之長的幫助在這方面有學(xué)習(xí)需求的老人等，通過老人之間甘心情愿、不帶任何條件的參與，實現(xiàn)互幫互助，小事個別幫、大事一起管，最終達到自我服務(wù)、自我管理的目標。

　　星火燎原 “老幫老”延續(xù)２４年成品牌

　　“開灤集團離退休職工管理工作始于上世紀８０年代初，由于管轄的范圍太大、管理人數(shù)過多，靠專職機構(gòu)管理難度非常大。”開灤集團職工政治思想工作研究會老齡分會執(zhí)行會長、原開灤礦務(wù)局黨委副書記張鳳閣介紹，“老幫老”源于開灤集團退休職工胡再唐的一個樸實想法。１９９１年，唐錢社區(qū)管轄內(nèi)的趙莊樓小區(qū)居民胡再唐看到，小區(qū)內(nèi)一些老人缺少及時的照顧幫助，他就想到要聯(lián)合退休伙計們一起“搭把手”，為這些老人做點兒力所能及的事情。

　　其時，養(yǎng)老問題已經(jīng)開始令國人擔(dān)憂。特別在開灤集團這座有著百余年歷史的國有特大型煤炭企業(yè)中，這個問題尤為突出。開灤集團黨委常委、工會主席王中昌介紹，“作為采掘行業(yè)從業(yè)者，開灤離退休職工在崗時長期從事煤礦井下工作，作業(yè)環(huán)境惡劣，導(dǎo)致職業(yè)病、慢性病發(fā)病率高，傷殘幾率大，與其他行業(yè)相比，身體狀況普遍較差?！?/P>

　　老一輩的煤礦工人，默默無聞，在井下一干就是幾十年，如今他們老了，該安享晚年了，無論是從責(zé)任或是感情的角度來講，開灤集團都對這群人的服務(wù)工作達成了一致意見。用通俗的話來說，就是不拋棄、不放棄。

　　“盡管企業(yè)離退休員工的社會化管理已經(jīng)成為趨勢，但作為開灤集團本身，保障離退休職工的身體健康，提高老年生活質(zhì)量，使他們能夠享受集團公司發(fā)展成果，仍是肩負的不可推卸的社會責(zé)任?！蓖踔胁f。

　　“胡再唐”們對事情后來的發(fā)展也有些出乎意料。他們的愛心之舉，受到居民們的熱情歡迎，在集團公司的大力支持下，創(chuàng)建的“老幫老”志愿服務(wù)逐漸形成品牌。在新世紀伊始，中央電視臺《夕陽紅》欄目走進開灤集團，對他們的事跡進行了專題報道，在全國范圍內(nèi)對這一模式進行了積極推廣。

　　隨后，胡再唐式的“老幫老”志愿服務(wù)小組，遍布在開灤集團各生活小區(qū)，如播撒在春天的種子，萌發(fā)出希望的幼芽。

　?。玻埃保材辏苍?，開灤集團服務(wù)分公司啟動了“老幫老”社會支持系統(tǒng)可行性實驗研究，使“老幫老”志愿者隊伍逐步呈現(xiàn)正規(guī)、壯大的趨勢，集團公司內(nèi)失能、半失能老人可以通過“老幫老”志愿者協(xié)會的搭橋、指派，享受來自老年志愿服務(wù)者“一助一”或“多助一”等形式的長期結(jié)對服務(wù)。

　?。玻埃保茨晟习肽?，“老幫老”社會支持系統(tǒng)在開灤集團各生活小區(qū)全面鋪開，開灤“老幫老”不但建立了更為規(guī)范的志愿者協(xié)會組織，進一步健全完善了相關(guān)機制制度，服務(wù)內(nèi)容也越來越豐富，囊括了養(yǎng)生保健、健身指導(dǎo)、興趣愛好、生活服務(wù)、社會公益服務(wù)等諸多方面。

　　全面鋪開 眾人拾柴火焰高

　　以子女為贍養(yǎng)主體的傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老和以專業(yè)化機構(gòu)服務(wù)為主體的社會化養(yǎng)老，是現(xiàn)在最常見的養(yǎng)老模式。但是，這兩種養(yǎng)老模式均存在不足。前者是子女贍養(yǎng)壓力大或與父母生活兩地?zé)o力贍養(yǎng)，后者則是老人因擔(dān)心被封閉、被遺棄而不愿意進養(yǎng)老院，更何況好一點的公辦養(yǎng)老院一床難求，民辦養(yǎng)老院不是條件差，就是價格高。

　　“老幫老”社會支持系統(tǒng)的全面鋪開，解決了目前開灤集團近９萬名離退休職工及他（她）們配偶日常生活中遇到的常見困難，如理發(fā)、上下樓、散步、洗澡、洗衣不便等問題，成為開灤集團新養(yǎng)老方式的一個標簽。他們中還有很多人的子女是“子承父業(yè)”，在父母養(yǎng)老的大事上少操點兒心，他們也就能拿出更多的精力安心工作，回報社會。

　　開灤集團荊各莊礦業(yè)公司退休職工劉永全在對“老幫老”還不了解時，曾有過誤解：自己有孩子，養(yǎng)老卻指望別人，豈不讓人笑話？

　　這個彎兒轉(zhuǎn)過來了，劉永全痛快地加入到了“老幫老”志愿者隊伍。他還叮囑孩子，工作時不要太惦記家里，自己老有所為、老有所樂，過得是要多開心，有多開心。

　　“在開灤集團社區(qū)中開展‘老幫老’志愿服務(wù)，具有深厚的社會基礎(chǔ)。這些老人在職時同在一個企業(yè)，同一個生產(chǎn)單元，有的甚至在同一個崗位，離退休后他們又生活在同一個工房區(qū)內(nèi)，長期的工作和居住環(huán)境，使他們的這種社會關(guān)系得以延續(xù)并更加親密。”張鳳閣說。

　　截至２０１４年第三季度，開灤已擁有“老幫老”志愿者２０６４人，且還有新的力量正在加入?，F(xiàn)在，開灤集團的“老幫老”志愿者工作已形成“包區(qū)位”、“包項目”、“保人員”三條服務(wù)線。服務(wù)小組負責(zé)“包區(qū)位”摸底、調(diào)研等；有技術(shù)特長的“包項目”，負責(zé)修家電、檢查身體等；住得近的“保人員”，負責(zé)日常生活照料。

　　開灤集團董事長、黨委書記張文學(xué)在對《關(guān)于“老幫老”社會支持系統(tǒng)工程建設(shè)經(jīng)費保障問題的請示》的批復(fù)中指出：精神可嘉，意義重大，應(yīng)給予大力支持，請財務(wù)部動用董事長和經(jīng)理救助資金予以支持。

　　集團公司的高度重視和相關(guān)部門的大力配合，為“老幫老”社會支持系統(tǒng)的建設(shè)提供了堅強后盾。在這期間，開灤集團在資金上給予支持，每年拿出１２萬元對開灤“老幫老”志愿者協(xié)會進行資助。

　　薪火相傳 傳遞溫暖傳遞愛

　　如今，最早一批老年志愿者有的已經(jīng)離世，有的出于身體狀況的原因不得不退出，但“老幫老”志愿服務(wù)精神仍在開灤集團各生活小區(qū)延續(xù)。

　　今年７６歲的馬占平家住在荊各莊南小區(qū)。退休１５年來，他一直堅持為老年人服務(wù)，街坊鄰居中，就連幾歲的孩子也知道“有困難找老馬”。

　　然而，歲月不饒人。２０１３年，老馬被確診為隔膜肌纖維性硬化綜合癥，只能含著眼淚告別了他發(fā)揮余熱的志愿崗位。

　　同在一個小區(qū)的７６歲干部吳玉宗得知老馬患病后，立即趕來探望。他對老馬說：“那年我有病時，你跑前跑后沒少忙活?，F(xiàn)在你有困難了，上醫(yī)院取藥的事兒我全包了！”

　　退休女工范春香來探望時，得知老馬家小庫房新買的鐵門在樓道放了很長時間，一直沒有更換，就把這件事記在了心里，回家就叫來丈夫楊有滿把新鐵門裝上。

　　心有余而力不足時，老馬把不能繼續(xù)組織“老幫老”服務(wù)活動的遺憾，向退休黨員干部李寶平透露。李寶平當即表態(tài)：“這些事我替你擔(dān)起來，按時開展活動，保證不誤事?！?/P>

　　開灤“老幫老”的故事溫暖著開灤離退休職工的心，也溫暖著了解這些故事的人，一些本不屬于開灤的離退休人員也被這份溫暖融化，希望成為這個大家庭中的一員。

　　６４歲的孟鳳云不是開灤離退休職工，可她鐵了心要加入開灤“老幫老”。為了表示決心，她特意聯(lián)系美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)理發(fā)手藝，準備為老年人服務(wù)。令她沒有想到的是，美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校校長聽說她的來意，也為開灤“老幫老”所感動，主動減免了她的學(xué)費。學(xué)成歸來的孟鳳云順利加入到開灤“老幫老”，不但主動入戶為高齡老人理發(fā)，遇到集市，還同其他志愿者們一起擺攤，免費為過路的人們理發(fā)。

　　“自己年歲雖然大了，但還能幫別人做點事兒，說明自己還有用?！睆堷P閣一語道出了大家的心聲，他相信會有越來越多的開灤離退休職工加入到志愿者的大家庭，也相信會有一代又一代的開灤人，將“老幫老”志愿服務(wù)的精神永遠傳承下去。

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