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　　當聽到賽特集團前CFO說他賣掉別墅購買泰康保險（放心保）獲得養(yǎng)老社區(qū)的入住資格時，當聽到博洛尼老總稱是泰康替他實現(xiàn)了18年的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)夢時，當一位被稱為“泰粉”的老者說他相信泰康，他的夢想是哭著來到人世，笑著從“泰康之家”離開時……相信許多人都想知道這些人眼中的“泰康之家”是什么樣的？到底為何有如此的吸引力？

　　4月3日，一個春暖花開的午后，記者參加了長三角首個由保險公司投資建設(shè)的養(yǎng)老社區(qū)——泰康之家·申園的養(yǎng)老生活體驗館揭幕儀式，也有幸實地考察了這個被客戶和嘉賓們定義為“愛、親密、家庭”的 “醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)”。

　　坐擁佘山“上海后花園”

　　打造長三角五星旗艦社區(qū)

　　申園四面環(huán)水，北望佘山國家森林公園，西鄰辰山植物園、廣富林文化遺址；距離上海市第一人民醫(yī)院僅3公里，10分鐘車程；緊鄰松江大學城，周邊還有地中海商業(yè)廣場、萬達廣場等商業(yè)中心環(huán)抱。在泰康人壽看來，社區(qū)選址代表著社區(qū)品質(zhì)，也是企業(yè)雄厚實力的重要體現(xiàn)?！拔覀冋J為老人住進養(yǎng)老社區(qū)不是要過隱居山野的生活，而是要成為活力老人、活躍的"社會人"，需要融入都市生活圈。”泰康人壽選址的三大原則是：離子女近、自然環(huán)境好、周邊配套完善。申園的交通便捷還體現(xiàn)在，上海地鐵9號線舉步可達；滬杭高速、滬渝高速繞城而過，距離杭州150公里、寧波186公里、南京150公里，輻射長三角地區(qū)。申園的建設(shè)，將為他們提供一個“富足而退”的理想家園?！?0%的客戶都表示這里的環(huán)境是其考慮的重要因素之一，這就是選址的價值所在。”泰康人壽相關(guān)負責人介紹說：“我們特邀了全球最頂級的建筑設(shè)計服務商之一——約翰·波特曼建筑設(shè)計事務所作為申園的建筑設(shè)計商。

　　泰康每個養(yǎng)老社區(qū)都會申請美國LEED綠色建筑認證，且不低于金獎標準。特別是采用的高效新風空調(diào)系統(tǒng)對于PM2.5的去除率高達90%以上，可以從根本上做到室外污染進不來，室內(nèi)污染排出去，達到七星級酒店標準。

　　因地制宜建連鎖養(yǎng)老社區(qū)

　　“野心優(yōu)雅”全面鋪開養(yǎng)老版圖

　　申園是泰康養(yǎng)老社區(qū)全國布局的旗艦項目，也是泰康人壽長三角戰(zhàn)略棋盤上最重要的一枚棋子。采訪中，泰康人壽董事長陳東升就對記者表示，除上海之外，江蘇、浙江亦已被確定為泰康養(yǎng)老社區(qū)長三角布局重點，并已規(guī)劃在南京、蘇州、杭州、寧波等地獲取項目用地，因地制宜地建設(shè)泰康之家連鎖養(yǎng)老社區(qū)。此外，武漢、成都兩地今年很有可能獲得進展。未來5-8年，泰康人壽將在全國投資1000億元，建設(shè)15-20個養(yǎng)老社區(qū)，先期構(gòu)建擁有超過5萬客戶的連鎖養(yǎng)老網(wǎng)絡，長期將達到20萬客戶規(guī)模。

　　實際上，陳東升的養(yǎng)老社區(qū)夢想最早始于2007年，他提出了“以如家連鎖酒店的模式改造養(yǎng)老院”的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思。2008年在考察美國養(yǎng)老社區(qū)的活力生活方式和獨特商業(yè)模式后陳東升豁然開朗，同年4月，泰康人壽在向保監(jiān)會提交了壽險資金投資養(yǎng)老社區(qū)的可行性報告和試點申請后，泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)籌備團隊展開了全面的市場調(diào)研、投資可行性研究、商業(yè)模式研究、產(chǎn)品標準研究、備選地塊考察。2009年11月19日，保監(jiān)會正式批準泰康人壽提出的養(yǎng)老社區(qū)股權(quán)投資計劃，由此泰康人壽成為了中國保險業(yè)第一家獲得養(yǎng)老社區(qū)投資試點的企業(yè)。2010年3月，中國保險行業(yè)首個養(yǎng)老社區(qū)投資實體——泰康之家正式成立。

　　2012年6月6日，泰康之家旗艦社區(qū)奠基儀式在北京昌平新城東區(qū)正式舉行，國內(nèi)第一家大規(guī)模國際標準持續(xù)關(guān)愛社區(qū)動工建設(shè)。12月27日，泰康人壽成功競得上海松江地塊，泰康養(yǎng)老社區(qū)由此開啟長三角地區(qū)的戰(zhàn)略布局。2013年7月，泰康人壽競得廣州市蘿崗區(qū)項目地塊，標志著泰康養(yǎng)老社區(qū)順利完成在北京、上海、廣州等全國一線重點城市的戰(zhàn)略布局。同年12月，泰康人壽又成功競得海棠灣土地，泰康高端養(yǎng)老社區(qū)正式落戶三亞。

　　定位世界級“醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)”

　　實現(xiàn)泰康“大幸福工程”戰(zhàn)略

　　面對百舸爭流的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)春天，作為領(lǐng)跑者和養(yǎng)老商業(yè)模式創(chuàng)新者的泰康人壽，一直有著運籌帷幄的穩(wěn)健和自信。

　　最先由泰康引入國內(nèi)并倡導的持續(xù)護理退休社區(qū)（CCRC）概念，目前已經(jīng)成為許多保險公司養(yǎng)老社區(qū)的定位。但是，現(xiàn)在泰康人壽又將養(yǎng)老社區(qū)定位“升級”為世界級標準的“醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)”?！拔覀円蛟熘袊袌龌t(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)第一品牌?！碧┛迪嚓P(guān)負責人信心滿滿地表示。

　　“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，簡單地說，就是在CCRC社區(qū)獨立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護理、記憶障礙四個基本業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，配建具備二級以上資質(zhì)的老年康復醫(yī)院，使得社區(qū)居民可以獲得三個層次的醫(yī)療健康保障，一是健康管理，二是護理康復，三是通過泰康與當?shù)厝壖椎柔t(yī)院合作建立的綠色通道，獲得高品質(zhì)臨床治療服務。以目前在建的申園配套醫(yī)院為例，該醫(yī)院定位于二級康復醫(yī)院，采用“大?？?，小綜合”模式，總建筑面積約3萬平方米，將提供住院及護理床位超過400張，對記憶障礙的護理康復將成為其突出亮點。

　　養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)配建的康復醫(yī)院通過提供老年病、慢性病防治，失能、半失能及記憶障礙護理，術(shù)后康復等服務，一方面可以免除老人頻繁往返于醫(yī)院和養(yǎng)老機構(gòu)的麻煩，促進自身健康水平和生活質(zhì)量的提高，另一方面可以緩解醫(yī)療資源緊張，提高床位周轉(zhuǎn)率。

　　泰康相關(guān)負責人對記者說：“以醫(yī)療健康保險為紐帶，整合國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)院管理資源，發(fā)展醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，是泰康人壽"大幸福工程"戰(zhàn)略的重要組成部分，泰康人壽將在泰康之家連鎖養(yǎng)老社區(qū)配套老年康復醫(yī)院，在重點城市開設(shè)高端門診和健康管理中心，并與國內(nèi)外知名大學、醫(yī)院、醫(yī)療研究機構(gòu)等展開深度合作，不斷提升泰康醫(yī)療體系整體水平和服務質(zhì)量?！?/p>

　　做行業(yè)標準引領(lǐng)者

　　制定“從搖籃到天堂”全新布局

　　老齡化人口急劇增長的背后，蘊藏著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的巨大市場空間。據(jù)預測，整個中國養(yǎng)老市場的商機大約在4萬億元左右。而相較于其他資本，保險公司可以借助其強大的資金實力以及保險業(yè)務的協(xié)同效應，率先建立起相對成熟的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。而將保險產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相銜接，是目前保險公司進軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的主要商業(yè)模式。在這種模式下，養(yǎng)老社區(qū)會創(chuàng)造保險業(yè)新的增長點，其向上銜接醫(yī)療保險、護理保險和養(yǎng)老保險等產(chǎn)品，推動保險產(chǎn)品的創(chuàng)新，同時帶動下游的老年醫(yī)學、護理服務等產(chǎn)業(yè)，能夠極大地延伸和擴展壽險產(chǎn)業(yè)鏈。

　　當前，養(yǎng)老服務業(yè)的標準缺失、專業(yè)人員短缺、資金匱乏等問題不容忽視，需要有標桿型企業(yè)和創(chuàng)新商業(yè)模式引領(lǐng)市場向標準化、規(guī)范化方向發(fā)展。陳東升表示，一旦“以房養(yǎng)老”保險試點推行，泰康人壽會考慮將試點產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)嫁接。而“從搖籃到天堂”是近年來陳東升為泰康人壽制定的全新戰(zhàn)略布局。簡單地說，就是通過人壽保險覆蓋投保人出生、教育、投資、生病、意外、養(yǎng)老以及死亡的所有保障與服務。下一步，泰康人壽將開展投資墓地的實地調(diào)研。陳東升透露說，投資墓地是“醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)”的一個配套，在國外也有“喪葬保險”和“死亡保險”。用陳東升的話說，就是泰康要依托養(yǎng)老社區(qū)戰(zhàn)略，確立“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關(guān)懷”四位一體的核心發(fā)展藍圖，讓泰康養(yǎng)老社區(qū)成為老年人真正的家、大學、高端會所、健康中心和精神樂園，為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險服務。

　　泰康人壽董事長陳東升向客戶嘉賓介紹泰康之家·申園室內(nèi)設(shè)施。

　　工作人員在康復理療區(qū)為客戶演示康復器材使用。

　　泰康之家·申園養(yǎng)老生活體驗館內(nèi)景。

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