無憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺，還要做個體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務用戶，關注國家政策，解讀地方信息，實時跟進，解決個體社保繳納和享受社會保障遇到的各個疑難問題。

　　天山網(wǎng)訊（記者李敏攝影報道）4月16日，記者從新疆維吾爾自治區(qū)人力資源和社會保障局局長座談會上了解到，為了切實提升經(jīng)辦服務質(zhì)量水平，為各族群眾提供精心盡心貼心服務，新疆要著力打造“貼心社保”，解決參保群眾反映的問題。

　　據(jù)了解，在自治區(qū)開展群眾路線教育實踐活動中，根據(jù)參保群眾反映的辦事程序繁雜，政策知曉度不高，承諾的辦事時限較長等問題，自治區(qū)人社廳部署《窗口單位改進作風專項行動》，以完善崗位規(guī)范、嚴格紀律要求、推行文明服務用語為主要內(nèi)容的行風建設，堅決整治和杜絕各種不良習氣和群眾反映的突出問題，打造“貼心社?！?。

　　“通過打造貼心社保，在窗口服務中對群眾提出的問題進行面對面答復，簡化業(yè)務辦理流程，公開辦理流程和責任人、進行點對點服務，實行掛牌上崗、對群眾的承諾及時兌現(xiàn)，對經(jīng)辦大廳進行合理的督導，營造優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境，讓群眾的問題得到最快捷最有效的解決，感受優(yōu)質(zhì)高效的服務和服務中的微笑和溫暖?！弊灾螀^(qū)人力資源和社會保障廳副廳長、自治區(qū)社會保險（放心保）管理局局長楊勇說：“如果發(fā)現(xiàn)在服務過程中有不到位的、群眾不滿意的，可打舉報電話或由值班領導負責現(xiàn)場解決，把問題解決在現(xiàn)場、解決在點上 ?！?/p>

　　于此同時，隨著社保制度改革越深化、事業(yè)越發(fā)展，對經(jīng)辦體系建設的要求就越高。2014年，新疆圍繞社保重大改革舉措，以信息化為支撐，不斷健全完善社會保險管理體制和經(jīng)辦服務體系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦管理流程，強化基金預算管理，打造“統(tǒng)一社?！保ǔ审w制順暢、信息共享、標準統(tǒng)一、經(jīng)辦高效、管理精細、服務便捷的適應新疆社會保險事業(yè)發(fā)展的經(jīng)辦管理服務體系；同時，開展研究制定符合自治區(qū)實際的“五險合一”業(yè)務經(jīng)辦標準，打造“便捷社?！保纬煞招袨橐?guī)范、工作流程規(guī)范、工作崗位規(guī)范、管理制度規(guī)范的社會保險經(jīng)辦管理服務標準化體系。

　　另外，針對當前個別群眾游離于社保制度之外，社保個體性矛盾仍然比較突出，政策宣傳解讀不夠，信息披露不透明等，“今年，各地都要開展社保信息披露工作，擴大信息披露內(nèi)容，增加披露頻率，優(yōu)化披露方式。”楊勇說，要通過社保信息披露，政策解讀、開展?jié)M意度調(diào)查等，在政府與群眾之間架起社保交流溝通的橋梁，讓群眾了解社保，支持社保、監(jiān)督社保，真正把社保事業(yè)變成群眾自己的事業(yè)，全面打造“陽光社?！?。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社保”的個體社保產(chǎn)品。用戶只需要關注無憂保微信號，即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515