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　　市民反映昨天中午，中海璽園居民張先生致電本報“寒冬熱線”，稱他家24日晚上就斷水了，家里都是老人，沒有水用實在不方便。

　　記者探訪“聽說水表和水管凍壞了?！睆埾壬榻B，他家從24日夜里就斷水了，家里就他和老伴兩人，他剛做完手術(shù)。因為沒有自來水，生活受到影響。昨天，記者來到該小區(qū)，走訪了解到，小區(qū)部分暴露在外的水表和水管凍壞了，導(dǎo)致一些業(yè)主家里沒有水用。小區(qū)一位居民表示，昨天中午在超市買純凈水回家做飯。也有業(yè)主選擇叫外賣或者到外面去吃飯。

　　昨天，記者從小區(qū)物業(yè)處了解到，最近兩天，因為氣溫低，小區(qū)確實有不少樓棟的水管和水表上凍了。只要有業(yè)主來反映，物業(yè)都會盡力幫助業(yè)主解決生活用水問題。

　　對于張先生家的特殊情況，工作人員表示，物業(yè)已經(jīng)安排人上門給張先生送去了礦泉水。對于業(yè)主家水管上凍停水的問題，物業(yè)也送去了熱水，將上凍的水管化開。工作人員表示，物業(yè)正積極與自來水公司對接，希望盡快能給業(yè)主恢復(fù)供水。

　　部門回應(yīng)昨天，記者從自來水公司了解到，由于氣溫降低，很多小區(qū)的水管和水表被凍壞。只要有居民來電，工作人員都會第一時間上門查看，并盡快搶修。目前已有工作人員正在中海璽園小區(qū)搶修。

　　昨天下午1時許，張先生反饋，感謝本報的幫忙和物業(yè)公司的關(guān)照，經(jīng)過自來水公司搶修，目前家里已恢復(fù)供水。幫辦記者 馬燕潔

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