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　　生活報8月12日訊 近日，冰城年近六旬李女士發(fā)現(xiàn)一個去圣水湖畔的旅游團(tuán)，只需198元，而且是兩日豪華游，覺得實(shí)惠的李女士便約了三個老伙伴一起報了團(tuán)。但四人怎么也沒想到，從出發(fā)開始到游玩過程，“豪華游”竟成了一場“糟心”游。

　　槽點(diǎn)一：空調(diào)大巴變面包車 承諾3個半小時到走鄉(xiāng)村土路顛簸5小時

　　11日，李女士向記者介紹了遭遇。當(dāng)日，她看到廣告的宣傳后，就約其他三個老伙伴來到麥凱樂一工作室，報名參加了6日去吉林松原圣水湖畔兩日豪華游，并簽訂了旅游組團(tuán)合同。按照宣傳的標(biāo)準(zhǔn)，大家將乘坐空調(diào)旅游車到達(dá)圣水湖畔，晚上住景區(qū)湖景房，還會吃到全魚宴，晚上還有篝火晚會等娛樂項目。6日一早，當(dāng)她們出發(fā)時，并沒有見到空調(diào)大巴，僅有一輛面包車。開車后，司機(jī)為省過路費(fèi)，并沒走京哈高速，選擇在普通公路和鄉(xiāng)村土路行駛。就這樣，原來承諾3個半小時到，面包車顛簸了5個多小時終于到達(dá)了圣水湖畔。

　　槽點(diǎn)二：全魚宴變涼菜宴 僅僅吃到一條胖頭魚還額外收了27元

　　來到圣水湖畔，游客們最期待的是吃魚。按照該旅行社宣傳單上的承諾，晚上大家可以吃到八條活魚八種做法的全魚宴?？墒钱?dāng)晚，吃全魚宴時，又遇到了不快。大家發(fā)現(xiàn)，所謂的全魚宴，都是一些涼菜、素菜，唯一熱乎的是桌子中間擺放著一條醬燜胖頭魚。吃到一半時，餐廳老板表示，胖頭魚是打上來就送過來的，價錢為360元錢，13個游客每人還要再交27元。當(dāng)時游客們大吃一驚：“怎么全魚宴還收錢？接待標(biāo)準(zhǔn)包含全魚宴，怎么還單收錢？”而此時，餐廳的老板則用威脅的語氣表示，吃完魚想不給錢，誰不給錢就別想走！由于人生地不熟怕吃虧，游客們被迫交了錢。

　　槽點(diǎn)三：湖景房變鄉(xiāng)村小賓館 房門沒門栓被褥有股霉味

　　在住的方面，所謂的“景區(qū)湖景房”就是鄉(xiāng)村小賓館，樓上十幾個房間，樓下是餐廳。臥房被褥骯臟雜亂，散發(fā)著發(fā)霉潮氣，一些房間的門上連門栓都沒有。整個“賓館”只有一個熱水壺，想喝水只好到樓下餐廳找飯碗。“午餐開飯時，大家來到樓下餐廳才發(fā)現(xiàn)，所謂的“八菜一湯”全是些素菜，惟一的葷腥就是雞骨架燉土豆?！崩钆勘硎尽?/p>

　　槽點(diǎn)四：游覽全程沒導(dǎo)游 每到一地自行游玩老年游客直蒙圈

　　此外，李女士一行人并沒有享受到導(dǎo)游服務(wù)，這里的人文地理民俗風(fēng)情大家一無所知。每到一處，司機(jī)將車門一開，便讓大家自行游覽，玩多長時間何時集合沒有任何要求，無奈，游客只好自己約一下時間。這十多人的旅游團(tuán)，由于無人導(dǎo)游，整個行程一塌糊涂。此外，該旅行團(tuán)承諾的篝火晚會，也僅僅是一個泡影。

　　哈市旅游部門：疑為無手續(xù)“黑社”正在調(diào)查

　　11日，記者在李女士出示的收據(jù)上看到，蓋有財物專用章，旅游合同上也清楚地標(biāo)注有乙方為該旅行社，接待標(biāo)準(zhǔn)也是上述情況。隨后，記者來到了李女士報團(tuán)的麥凱樂A座20樓發(fā)現(xiàn)，所謂的旅行社只是一個單間公寓，門口和室內(nèi)均沒有任何牌匾證明此處為旅行社。一名孫姓男子講，他們不是旅行社，是圣水湖畔景區(qū)設(shè)在哈市的辦事處，他們只負(fù)責(zé)招攬生意收取50塊錢報團(tuán)訂金，游客交了錢，就與這里沒關(guān)系了。記者詢問旅游車車輛情況，該人表示，人數(shù)少不可能用旅游大巴，有時候司機(jī)就兼職為導(dǎo)游。

　　隨后，記者又來到哈市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所了解到，該處已經(jīng)接到市民的投訴，相關(guān)職能部門正在調(diào)查。目前，初步了解到，該旅行社可能是沒有手續(xù)的“黑旅行社”。

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