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　　“他們這個(gè)網(wǎng)，可給我省了大麻煩?！蹦暇┣鼗磪^(qū)梅花山莊的許老先生家住7樓，由于沒有電梯，每次上下樓都把老先生折騰得夠嗆，但獨(dú)居的他又不得不自己采購米油、菜肉等日常生活用品。許老先生無奈向社區(qū)求助，才得知自己所在小區(qū)就屬于“便民樂萬家”助購網(wǎng)的服務(wù)范圍，現(xiàn)在老人打個(gè)電話，各種糧油米面、水果肉菜就有人送上門，老人再也不用為少塊生姜缺把蔥費(fèi)上半天勁下樓上樓了。 揚(yáng)子晚報(bào)記者 薛玲

　　老人出門不便 助購網(wǎng)解決大麻煩

　　許老先生家住7樓，由于身體不是很好，每次上下樓都讓老人覺得“頭疼”，但獨(dú)自生活的他又不得不自己采購各種生活用品。實(shí)在沒辦法，老人便向社區(qū)“求援”，這時(shí)候他才得知，現(xiàn)在有個(gè)“便民樂萬家”助購網(wǎng)，而且自己所在小區(qū)就屬于“便民樂萬家”助購網(wǎng)的服務(wù)范圍。試用一次后，老人立即覺得自己的大麻煩被解決了，“打個(gè)電話水果菜肉就送上門了，我現(xiàn)在10天半個(gè)月下次樓也沒什么關(guān)系?！?/p>

　　“我們?yōu)樵S老先生提供的還是"定制服務(wù)"?！薄氨忝駱啡f家”助購網(wǎng)所屬的樂萬家居家養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人吳文媛笑著介紹說，網(wǎng)站每天下午5:00前的訂單，都是次日上午10:00配送到戶或者自提點(diǎn)，但老人表示自己失眠，凌晨才能入睡，所以訂購的商品只能下午2:00以后送。不僅如此，老人還特別要求送貨前要先電話聯(lián)系，對(duì)于老人的特殊要求，助購網(wǎng)都一一滿足了。

　　日常所需都能買到 打個(gè)電話就能下單

　　點(diǎn)開“便民樂萬家”助購網(wǎng)，揚(yáng)子晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這個(gè)網(wǎng)站就像一個(gè)小淘寶網(wǎng)，助購的產(chǎn)品種類包括了新鮮蔬菜、水果牛奶、肉禽水產(chǎn)、糧油米面、生活用品等各種日常所需。而售價(jià)也與菜場(chǎng)、超市的差不多，比如西紅柿3塊錢一斤，菜秧5塊錢一斤。揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪中了解到，“便民樂萬家”助購網(wǎng)是由江蘇華一科技有限公司研發(fā)的助購平臺(tái)，購物、支付就像在淘寶網(wǎng)購物一樣便利，但如果老人不會(huì)上網(wǎng)怎么辦？助購網(wǎng)的工作人員告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，第一次老人可在子女等家人的幫助下通過網(wǎng)絡(luò)下單，如果覺得好，老人今后便可以通過統(tǒng)一的客服電話直接下單。

　　除了助購還提供 助餐、助潔等服務(wù)

　　助購送貨上門的收費(fèi)高不高？揚(yáng)子晚報(bào)記者在助購網(wǎng)上看到，如果用戶到助購點(diǎn)自提，不收取運(yùn)費(fèi)；送貨上門五樓以下收取1元運(yùn)費(fèi)，五樓（含五樓）以上無電梯加收1元。對(duì)于出門不便的老人來說，這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與一次折騰半天的出門相比，要實(shí)惠許多。

　　除了助購，老人還可以通過“便民樂萬家”助購網(wǎng)選擇助餐、助潔、助醫(yī)、助浴等服務(wù)。不過揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪中發(fā)現(xiàn)，助潔、助浴和助醫(yī)等服務(wù)是由秦淮區(qū)鴻逸居家養(yǎng)老中心提供的。吳文媛表示，“便民樂萬家”助購網(wǎng)希望通過這個(gè)平臺(tái)，使得各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的單一服務(wù)得到整合，這樣不僅老人可以通過“便民樂萬家”享受“一站式”服務(wù)，同時(shí)也有利于各養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目相互補(bǔ)充，形成良性循環(huán)。

　　延伸

　　重陽節(jié)后 有望秦淮區(qū)全覆蓋

　　揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪中了解到，目前助購網(wǎng)配送已經(jīng)開通的區(qū)域包括秦虹小區(qū)、雅居樂、美林苑等小區(qū)，并在衛(wèi)崗、雅舍園、28所宿舍區(qū)開設(shè)了助購點(diǎn)，今年重陽節(jié)前后，樂萬家居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于衛(wèi)崗的助餐點(diǎn)將開業(yè)，配送范圍也將擴(kuò)大至整個(gè)秦淮區(qū)。雖然目前助購網(wǎng)仍在“貼錢”運(yùn)行，但吳文媛相信居家養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)前景，“老人的需求實(shí)實(shí)在在擺在那，我們只要一步一步踏踏實(shí)實(shí)往前走，一定能在兼顧社會(huì)效益的同時(shí)收獲經(jīng)濟(jì)效益?！?/p>

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