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　　(記者 遲海雯 通訊員 楊曉林) 2014年5月12日下午4時(shí)許，諸城市昌城鎮(zhèn)東老莊村村民李振環(huán)老人拿著一面繡有“辦事認(rèn)真效率高、服務(wù)熱情素質(zhì)好”的錦旗來到昌城派出所，將錦旗送給戶籍民警都慧穎和協(xié)警管曉敏。

　　昌城派出所轄區(qū)面積大，人口多，平時(shí)戶籍業(yè)務(wù)非常繁忙，辦理戶籍業(yè)務(wù)的居民經(jīng)常有排隊(duì)現(xiàn)象。近期，為了方便老人、殘障人士等特殊群體辦理業(yè)務(wù)，昌城派出所推出了利用休息時(shí)間為特殊人群預(yù)約服務(wù)的制度，利用特定時(shí)間單獨(dú)為特殊群體服務(wù)。

　　昌城鎮(zhèn)東老莊村的孤寡老人李振環(huán)今年60多歲，身體殘疾、行動(dòng)不便，由于其戶籍年齡錯(cuò)誤致使許多優(yōu)撫待遇無法辦理。得知此情況后，昌城派出所戶籍民警都慧穎和協(xié)警員管曉敏，利用周末時(shí)間為李大爺進(jìn)行調(diào)查，撰寫相關(guān)材料、查找原始戶籍檔案，終于為其上報(bào)恢復(fù)了實(shí)際年齡。

　　為了表達(dá)感激之情，李振環(huán)專門定制了錦旗，親自送到了派出所，握著她們的手感激地說：“真是謝謝你們啦，你們可給我解決大問題了！”

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