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　　“12349”是國家民政部養(yǎng)老便民服務(wù)熱線，為了應(yīng)對人口老齡化的挑戰(zhàn)，長春市委、市政府、市民政局高度重視，建立了長春市“12349”養(yǎng)老便民服務(wù)信息平臺。9月26日，長春市“12349”養(yǎng)老便民服務(wù)信息平臺在寬城區(qū)團山街道長山花園社區(qū)啟動。連日來，“12349”服務(wù)熱線接到了眾多老人市民打來的咨詢電話，工作人員第一時間為老年市民協(xié)調(diào)服務(wù)企業(yè)為大家服務(wù)，獲得了市民的好評。

　　昨日上午，長春市“12349”養(yǎng)老便民服務(wù)中心呼叫中心負責(zé)人崔思敏介紹，目前有30名工作人員為老年市民服務(wù)?！?2349”養(yǎng)老便民服務(wù)信息平臺分兩期建設(shè)，一期基礎(chǔ)平臺以呼叫中心為載體，通過“12349”公益服務(wù)熱線與先進的信息化技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)老人緊急救助服務(wù)、便民服務(wù)、政務(wù)服務(wù)三大功能。二期將打造智慧信息服務(wù)平臺，這個平臺將涵蓋在線購買、健康管理、老年社交、親情互動4大服務(wù)體系，全面提升老年人生活質(zhì)量。

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