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　　（通訊員 江幗涓）在西城月壇街道，失能老人在家里就能享受免費入戶照料。

　　已經(jīng)或即將享受免費護(hù)理的月壇老年人有442位。他們都得益于月壇街道剛剛啟動的為中、重度失能老年人送特需服務(wù)活動。經(jīng)過前期老人自愿報名和西城區(qū)認(rèn)可的專業(yè)機(jī)構(gòu)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估，街道免費為全部442名評估結(jié)果為中、重度失能的老人提供價值600元的護(hù)理服務(wù)，包括洗澡、口腔護(hù)理、肢體按摩、陪同聊天等豐富的項目。

　　參與服務(wù)的機(jī)構(gòu)和護(hù)理員全部持證上崗，包括從業(yè)18年的高級護(hù)理專家，服務(wù)前根據(jù)老人的情況做好溝通、了解需求，服務(wù)中體貼入微、克服困難，服務(wù)后及時反饋情況、改進(jìn)服務(wù)。為了更好地服務(wù)地區(qū)老人，街道與服務(wù)商天津鶴童老年福利協(xié)會簽訂服務(wù)協(xié)議，街道相關(guān)負(fù)責(zé)人還將入戶觀摩、監(jiān)督服務(wù)商為失能老年人提供照護(hù)服務(wù)。各社區(qū)將追蹤調(diào)查受服務(wù)老人的滿意度，無圍墻敬老院則負(fù)責(zé)電話回訪全覆蓋。

　　日前，街道續(xù)保了居家養(yǎng)老服務(wù)綜合保險，轄區(qū)27個老年人活動場地都將受到此項保險的保護(hù)，有效解決居家養(yǎng)老服務(wù)過程中老年人及社區(qū)服務(wù)人員可能出現(xiàn)的安全問題，減少為老服務(wù)過程中的后顧之憂。

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