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　　民航資源網(wǎng)2015年1月19日消息：“感謝乘務(wù)長(zhǎng)沉著冷靜的救助，感謝乘務(wù)員無(wú)微不至的照料……”近日，河北航空NS3216航班由?？诘诌_(dá)石家莊之后，一位旅客連連對(duì)乘務(wù)組表示感謝。

　　事發(fā)當(dāng)天，河北航空初玉超乘務(wù)組執(zhí)行海口=石家莊航班，午餐結(jié)束后，乘務(wù)長(zhǎng)初玉超像往常一樣在客艙中巡視，走到機(jī)艙后部時(shí)，乘務(wù)員宋姍姍過(guò)來(lái)報(bào)告9B座位上一名老年旅客身體不舒服。聽(tīng)聞此況，初玉超三步并作兩步走到9B座位旁，只見(jiàn)這位旅客臉色煞白，嘴唇發(fā)紫，頭微斜靠在座位上。初玉超馬上關(guān)心地問(wèn)道：“您哪里不舒服？剛才吃飯了嗎？”老人指指心臟，眉頭緊皺，一直搖頭，卻沒(méi)有力氣說(shuō)話。原本安靜的客艙頓時(shí)變得緊張，周圍熱心的旅客紛紛前來(lái)詢問(wèn)。乘務(wù)長(zhǎng)初玉超一邊照顧暈倒的老人，一邊囑咐乘務(wù)員加強(qiáng)客艙巡視，維持機(jī)上秩序。

　　看到旅客意識(shí)模糊，初玉超將旅客座椅靠背調(diào)到仰靠位，掐住旅客人中。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，乘務(wù)組得知老人并沒(méi)有心臟病史，而老人的鄰座正巧就是醫(yī)生。就在此時(shí)，9F座位的旅客提供了硝酸甘油和速效救心丸，初玉超經(jīng)得醫(yī)生同意后，讓老人服了藥。幾分鐘后，老人逐漸恢復(fù)了意識(shí)，看到老人情況穩(wěn)定，初玉超懸著的心終于放下了，他將10ABC座位騰空以供老人平躺，在接下來(lái)的航程中，其他乘務(wù)員一直堅(jiān)持輪流照顧老人。

　　飛機(jī)落地后，該名旅客的情況已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)，乘務(wù)組又通知了地面為老人準(zhǔn)備了輪椅協(xié)助老人下飛機(jī)?？吹嚼先似桨搽x開，乘務(wù)組感到非常欣慰。

　　此次突發(fā)事件，河北航空乘務(wù)組以冷靜的態(tài)度和嫻熟的技能得到旅客們的認(rèn)可和稱贊，他們反應(yīng)迅速，處置得當(dāng)，充分展現(xiàn)出河北航空乘務(wù)人員高度的責(zé)任感和使命感。

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