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　　養(yǎng)老保險待遇重核工作的全面開展以及2014年廣東省基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格協(xié)助認證工作的啟動，致使養(yǎng)老業(yè)務(wù)窗口業(yè)務(wù)量激增。對此，分局結(jié)合養(yǎng)老業(yè)務(wù)工作實際，多措并舉提升養(yǎng)老業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)水平。主要做法：一是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰期。組織養(yǎng)老科全員培訓(xùn)，熟練掌握養(yǎng)老待遇重核系統(tǒng)操作程序，領(lǐng)會省養(yǎng)老金領(lǐng)取資格協(xié)助認證文件精神及操作規(guī)范，確保經(jīng)辦業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、快速。二是工作按輕重緩急有序推進。分局養(yǎng)老業(yè)務(wù)窗口人員只有3人，面對業(yè)務(wù)高峰期，在正常辦理退休各項業(yè)務(wù)的同時，對不能即來即辦結(jié)的業(yè)務(wù)，視輕、重、緩、急進行處理，使各項工作平穩(wěn)有序推進。三是建立健全應(yīng)急處理機制。為預(yù)防及應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰期可能引發(fā)的突發(fā)事件，成立應(yīng)急處置工作小組，進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為盡快完成養(yǎng)老待遇重核工作提供有力保障。四是全體動員加快養(yǎng)老保險（放心保）待遇重核工作。待遇重核工作是近期養(yǎng)老工作重點中的重點，面臨任務(wù)重、時間緊、人手少等問題，分局領(lǐng)導(dǎo)及養(yǎng)老科全員參與，加緊數(shù)據(jù)錄入。對重核工作中遇到問題，及時反饋，積極溝通，妥善處理，加快待遇重核的進程。截至5月底，我分局已基本完成待遇重核工作，只剩個別因各種原因暫時無法重核待遇的。目前，對待遇重核辦結(jié)的退休人員，告知其可前來窗口領(lǐng)取最新的待遇決定書和核定單，對需要郵寄的退休人員，將采取郵寄服務(wù)。（光明分局 陳小連）

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