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　　阜城縣阜城鎮(zhèn)孫王村76歲的孫玉坤到縣城鵬元商廈購物，乘扶梯時摔傷致3根肋骨骨折，全身多處軟組織損傷。一個多月過去了，孫玉坤至今還在臥床養(yǎng)傷。

　　事件：七旬老人商場乘扶梯摔傷

　　近日，記者來到孫玉坤家，見有人來，老人想從床上起來，但試了幾次都沒成功。在親友們的幫助下，老人又重新躺在床上。

　　孫玉坤的親屬拿出醫(yī)院的檢查結果說，6月13日，老人和一位朋友去縣城鵬元商廈買東西，摔倒在一樓通往二樓的扶梯上。當時老人在原地歇了一會兒，繼續(xù)上二樓買了東西回了家。兩天后，老人胸背部疼痛難忍，到醫(yī)院檢查發(fā)現3根肋骨骨折，全身還有多處軟組織損傷。他們覺得商場應該為此負責，多次找到對方要求賠償，但一直未果，家屬報了警。商場要求警方出具出警證明和責任認定書，表示將根據責任認定書再賠償。

　　在警方提供的監(jiān)控錄像上可以看到，6月13日17時26分左右，孫玉坤到了扶梯處，左手抓住了外側的不銹鋼護欄，抬腳上了扶梯，老人左手沒有同步運動，結果摔在了扶梯上。

　　出警的阜城鎮(zhèn)派出所相關負責人說，出警證明可以出具。此事屬于民事糾紛，他們可以為雙方調解此事，但無權出具責任認定書。

　　商場：保險公司要求提供責任認定書

　　9日下午，在孫玉坤摔傷的鵬元商廈一樓扶梯口可以看到，扶梯外側是固定的不銹鋼護欄，扶梯內側貼著一張乘坐扶梯安全須知。

　　7月13日下午，鵬元商廈負責處理此事的王姓負責人說，他們入了保險，針對此事，保險公司要求提供責任認定書。商場也不知道責任認定書該由誰來出。商場已經在電梯處貼了警示牌，提醒老人和小孩要有監(jiān)護人陪同。他們看了監(jiān)控錄像，認為老人的責任大。因為責任不好認定，他們建議老人到法院起訴。除了訴諸法律，老人也可提出具體的賠償數額，雙方協(xié)商解決。

　　法律人士：商場有維護安全的義務

　　衡水法律界一位業(yè)內人士說，商場是公共場所、經營性的開放場所，應當為顧客提供良好安全的購物環(huán)境，應該對安全事故有預見性，專門設置醒目的標志，盡到提示義務。孫玉坤已70多歲，超市對顧客特別是老人和兒童的人身安全應盡到合理的告知和管理保障義務。

　　事故發(fā)生時，該超市的電梯正常運轉，無異?，F象，作為顧客，孫玉坤應當在乘坐電梯時負有安全注意義務。

　　孫玉坤在商場摔傷，商場和保險公司方面都應積極調查處理，老人對處理結果不滿意可到法院起訴，通過法律途徑解決。

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