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　　家住茅臺(tái)(600519,股吧)路的趙老太已經(jīng)是90多歲高齡，14年前她安裝了假牙，一直用著順口，但是兩年前，趙老太的假牙出現(xiàn)了松動(dòng)的情況，吃飯的時(shí)候食物會(huì)嵌塞在縫隙里，說話的時(shí)候還容易脫落，這可苦惱死愛面子的趙老太了。大醫(yī)院的醫(yī)生建議她重裝一副新的，可重裝一副假牙除去高額的費(fèi)用不說，還至少要去醫(yī)院七八次，趙老太的子女不在身邊，90多歲的老太太一個(gè)人出門心有余而力不足。正在困擾的時(shí)候，仙霞街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為她帶來了好消息：老太太可以在家門口解決假牙松動(dòng)的困擾了！

　　原來，這次的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，仙霞街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部在聽取社區(qū)居民意見過程中，得知高齡老人普遍存在牙齒缺失，有安裝、修復(fù)義齒和口腔衛(wèi)生健康指導(dǎo)等強(qiáng)烈需求，但他們體力、視力、聽力、表達(dá)能力等明顯減退，使他們畏懼于前往大醫(yī)院就診。針對(duì)這一關(guān)乎群眾切身利益的難題，中心黨支部開動(dòng)腦筋，依托中心口腔科在區(qū)域口腔診療的優(yōu)勢，與全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)攜手，共同推出了“高齡老人口腔健康服務(wù)工程”。該項(xiàng)目分五步走，首先由口腔科針對(duì)高齡老人特點(diǎn)設(shè)計(jì)專業(yè)調(diào)查問卷，在此基礎(chǔ)上，由全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)90歲及以上老年人進(jìn)行排摸，主動(dòng)查找有口腔服務(wù)需求的老人，再由全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)服務(wù)需求聯(lián)系口腔科醫(yī)生，為老人開具就診預(yù)約單，按照預(yù)約單上時(shí)間前來就診的老人享受綠色通道的服務(wù)。除了這些，全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)回訪接受服務(wù)的高齡老人，為其發(fā)放老年人口腔衛(wèi)生保健指導(dǎo)、假牙使用指導(dǎo)等資料。

　　在了解了“高齡老人口腔健康服務(wù)工程”項(xiàng)目后，趙老太聯(lián)系自己的家庭醫(yī)生，預(yù)約了就診。這天，如約來到中心口腔科的趙老太，立刻被安排進(jìn)了綠色服務(wù)通道，并由專人陪同優(yōu)先掛號(hào)收費(fèi)。中心專業(yè)修復(fù)科醫(yī)生通過對(duì)其進(jìn)行口腔內(nèi)的直接假牙加襯，一次性地解決了老人假牙松動(dòng)易脫落的問題。

　　事實(shí)上，中心口腔科為高齡老人提供了一系列的便捷服務(wù)措施，他們可就近到站點(diǎn)由團(tuán)隊(duì)醫(yī)生預(yù)約口腔科初診，享受優(yōu)先掛號(hào)、收費(fèi)。在候診區(qū)，中心特別設(shè)立了愛心專座，方便行動(dòng)不便的老人就診，考慮到老年人聽力不好，預(yù)檢護(hù)士到候診區(qū)叫號(hào)。除此之外，對(duì)這些高齡老人，中心優(yōu)先為他們進(jìn)行假牙修理，還可提供修理后送上門服務(wù)，并為90歲老人提供口腔保健指導(dǎo)、裝牙前指導(dǎo)及假牙使用指導(dǎo)等貼心服務(wù)，同時(shí)還為部分困難老人減免一定的治療費(fèi)用，讓他們都能享受到一個(gè)“吃得香”的晚年。該項(xiàng)目推出后，深受社區(qū)老人及家屬的好評(píng)，仙霞高齡老人看牙病的“最后一公里”不再是個(gè)難題。

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