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　　“我需要治療什么病，銷售員都會拿出來相應(yīng)的產(chǎn)品”

　　管我們叫爹叫娘的……晚上給我洗腳按摩，比我親姑娘對我還好”

　　開會送面包牛奶，還送雨傘，免費吃喝，溫泉旅游，度假山莊

　　新聞回放：

　　長春市民周女士8月5日打進(jìn)本報熱線，請記者幫忙找警察嚇唬一下她公公。公公沉迷直銷，為了沖業(yè)績找兒女要錢，兒女不給還被他打罵。派出所介入后了解到，那直銷品牌目前在國內(nèi)屬合法，無法處理。像周女士這樣的情況很多，現(xiàn)在一些直銷傳銷專門盯住老人。

　　“現(xiàn)在我徹底遠(yuǎn)離了那些保健品、直銷品之類的，每天鍛煉身體，更健康了，別人再勸我什么我都不會信。”72歲的李老先生說，他9月份老年大學(xué)就要開學(xué)了，日子過得充實著呢。

　　案例

　　花了12萬

　　身體狀況沒改善

　　李老先生在老伴去世后，心情總是不好，在外溜達(dá)時碰上了保健品推銷員。

　　“那幾年就像是瘋了似的，每次去開會，看別人銷售業(yè)績好，獲贈房產(chǎn)、車子，就激動得恨不得多賣點出去，對那些保健品更是非常信任?！崩先苏f，他先后購買并加入了四五種保健品的銷售，想著自己吃還能賺錢，但有的品牌剛吃沒多久店就黃了，找不到人。有的品牌給自己的代金券、VIP卡一堆，沒多久都找不到了。自己就是執(zhí)迷不悟，先后花進(jìn)去12萬元，連以前賣房子的7萬元錢全搭進(jìn)去都沒夠。家里過期的保健品一大堆，而自己的身體狀況沒有任何改善，血本全無。

　　2012年，親屬帶他去老年大學(xué)，報了中醫(yī)保健班，長春中醫(yī)藥大學(xué)的教授講了大量的老年人保健知識，從作息、飲食、運動等方面提升健康，還給他們分析了那些保健品銷售的問題。老先生說：“上完課后，就覺得以前怎么那么傻。”

　　老人每天早上出去散步、打太極拳，回來看看報紙，下午找老鄰居下象棋，傍晚去小廣場里扭大秧歌，跳跳廣場舞。運動不劇烈，每天2~3小時左右，晚上回來用熱水泡腳，每天22點之前入睡。堅持這樣做了之后，睡眠很快好轉(zhuǎn)，身體越來越好，比吃保健品期間不知道好了多少，子女也高興?，F(xiàn)在是暑假期間，今年9月份，又要開學(xué)了，他特別建議老年人報名，不僅能學(xué)習(xí)中醫(yī)保健，還可以學(xué)書法、繪畫、舞蹈、太極拳等很多東西，到了那里就感覺有一股子不一樣的精氣神兒。

　　分析

　　老人們?yōu)樯丁皥?zhí)迷不悟”？我們總結(jié)了以下幾個原因

　　為什么老人們這么容易輕信這些保健品？為什么有的沒有效果還會繼續(xù)購買？為什么家人說的話都不如那些銷售員？連日來采訪中，我們總結(jié)了以下幾個原因。

　　一是啥病都治

　　“我老伴去世后，我就特別害怕，而且我們一起退休的5個老同事，已經(jīng)走了三個，我就擔(dān)心我有一天也會那樣?！币晃焕先苏f，“他們還不光賣一種藥物，還有保健品、儀器，基本上是我需要治療什么病，銷售員都會拿出來相應(yīng)的產(chǎn)品。”加上店里的“醫(yī)生”下單子，就告訴他們吃哪些藥物配合哪些病情，老人就特別相信。

　　二是小恩小惠

　　免費理療一次還給3個雞蛋，這樣的小便宜吸引人；以為自己意志堅定，但理療期間，銷售員潮水般的語言風(fēng)暴往往會讓人無力招架。多個老人都表示，他們躺在那里，對方說啥他們不好意思狠心拒絕，只要態(tài)度稍微有些松動，哪怕說沒帶錢，銷售人員都會立刻拎著東西給送到家里，搞得自己不好意思拒絕。

　　開會送面包牛奶，還送雨傘，免費吃喝，溫泉旅游、度假山莊，老人覺得不花錢就能得到這些都沾沾自喜，但短時間內(nèi)，老人就會被洗腦，小小的投資和銷售保健品獲得的巨大利潤比起來還是九牛一毛。直銷產(chǎn)品則以銷售提成之類的名義誘惑老人，“吃著保健品還有工資拿”很多老人為此下血本多買。

　　三是效果浮夸

　　市民鄭先生的老伴在保健講座上聽說某種藥很好，就找到銷售處去，交了錢后，銷售人員說，藥品銷量太好了，現(xiàn)在暫時不能給你，下周來還給你一個小盒的贈品。老太太回來就說：“這藥要是不好使，會有那么多人買嗎？人家都賣脫銷了?！?/p>

　　廣播電視的講座里，更多的“效果反饋”都被揭穿是假的。一位不愿透露姓名的老人打來電話說，自己曾給電臺打電話做“效果反饋”，實際上都是賣藥的給了他們一些錢，安排他打過去的。老人覺得挺愧疚，他說自己以后不想昧著良心做這樣的事了。

　　前文里，開場前銷售人員說來的路上救治了一個人，所以遲到了，老人們立刻就信了大半。

　　四是喊爹叫媽

　　“管我們叫爹叫娘的，看我有買的意思，就全程陪著我，晚上給我洗腳按摩，比我親姑娘對我還好。”一位老人說，這些銷售人員都是20歲左右，嘴又甜，他們經(jīng)常和自己“交心”，說底薪很低，每個月不完成銷售任務(wù)就拿不到提成。有的銷售人員直接把銷售任務(wù)單拿給老人們看，撒嬌哀求，博取同情。

　　有的老人明明吃著保健品沒啥效果，但對方打來電話說又有啥特價活動，撒嬌著讓買，有的老人就抵不住這種，“我心想自己賺得比對方多，就別為難這些小孩了。”

　　五是口吐蓮花

　　“子女也是怕你們亂花錢，把錢花光了將來他們養(yǎng)老有壓力，但是如果你們吃我們的產(chǎn)品好了，不會生病住院了，不也是給孩子們減輕壓力嗎？”這樣的話幾乎每個買保健品的老人都聽過，這句話往往一下就能打動人心。

　　銷售人員都是經(jīng)過專門培訓(xùn)，如何了解老人心思，如何套出老人家里的情況，如何避免敏感問題的質(zhì)疑，如何讓老人心軟……一位曾做過保健品銷售的年輕人曾向本報自曝，他們有一套專門的培訓(xùn)課程，老人除非意志力非常堅定，否則根本逃不過。

　　本報記者 畢繼紅

　　“你們幫我找警察嚇唬嚇唬我家老爺子吧！”續(xù)

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