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　　晨報(bào)訊

　?。阂蛸|(zhì)疑司機(jī)是否有權(quán)查驗(yàn)乘車卡，近日一位老人與56路公交車一名司機(jī)發(fā)生沖突。8月6日，老人的家人將此事發(fā)表在亞心網(wǎng)論壇上，引起網(wǎng)民熱議。8月8日，公交公司對(duì)此回應(yīng)：“司機(jī)有義務(wù)驗(yàn)證證件，但也要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

　　老人：“我的乘車卡是真的”

　　8月8日上午12點(diǎn)，烏市南湖北路武警兵團(tuán)指揮部醫(yī)院一間病房?jī)?nèi)，65歲的石登發(fā)正在打吊針?！拔壹易≡诎椭萋罚?月31日下午三點(diǎn)多，我想去華凌市場(chǎng)買點(diǎn)東西，上了一輛56路公交車，上車后司機(jī)要查我的乘車卡，我擔(dān)心他把我的卡收走，就伸手過去要，他用胳膊擋我，還打到了我的胸口。我氣壞了，把卡奪回來就下了車。”說到這里，石登發(fā)突然哭了起來：“我的卡是真的?！笔前l(fā)的兒子石生濤說：“最讓我們生氣的是公交車司機(jī)的態(tài)度，事發(fā)當(dāng)天我爸就氣病了?！?/p>

　　司機(jī)：“我態(tài)度不好，對(duì)不起”

　　談話當(dāng)天，病房里來了4個(gè)人，分別是當(dāng)事司機(jī)、車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)以及烏魯木齊市公交珍寶巴士有限公司迎賓路片區(qū)書記馮建軍。

　　對(duì)于那天的事，司機(jī)方保才有些過意不去?！皺z查乘客的證件是我的工作之一，那天老人刷卡時(shí)有些異常，我想查驗(yàn)一下卡，結(jié)果老人伸手過來?yè)尶ǎ?dāng)時(shí)車正在行進(jìn)中，為了不影響到安全駕駛，我就急了，說話的嗓門就大了一些。我只是想讓老人別靠我這么近，沒有故意想要傷害老人。老人家，我態(tài)度不好，對(duì)不起?！?/p>

　　司機(jī)的道歉讓老人釋然，一同前來的烏市公交珍寶巴士有限公司迎賓路片區(qū)書記馮建軍繼續(xù)向老人解釋：“老人家，駕駛員驗(yàn)看證件是履行工作職責(zé)，但他在履行職責(zé)過程中態(tài)度并不好，沒有做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們給您說聲抱歉?！?/p>

　?。ㄎ?圖晨報(bào)記者余夢(mèng)凡）回復(fù)

　　公交公司：接受乘客監(jiān)督

　　馮建軍告訴記者，在以往工作中，的確發(fā)現(xiàn)有持假證乘車的現(xiàn)象，老年人冒用其他老年人證件的事也有發(fā)生。

　　“司機(jī)有義務(wù)檢查乘客的證件，一旦發(fā)現(xiàn)假證，有權(quán)沒收?！瘪T建軍說，在這次事件中，司機(jī)在和乘客溝通中態(tài)度比較生硬，所以才會(huì)發(fā)生誤會(huì)。我們會(huì)加強(qiáng)管理，繼續(xù)接受乘客監(jiān)督，同時(shí)希望乘客能配合司機(jī)的正常工作。

　　8月8日，烏市公交珍寶巴士有限公司迎賓路片區(qū)書記馮建軍（左）和當(dāng)事司機(jī)一行到醫(yī)院看望了石登發(fā)老人（右）。

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