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73歲的張榮(化名)不再使用手機(jī),之所以如此,她想躲開(kāi)那些騷擾電話與短信。身份證與戶口本也放到了女兒手中,避免她聽(tīng)信謊言掛失補(bǔ)辦銀行卡。
幾個(gè)月前,因?yàn)橐粭l參加活動(dòng)便贈(zèng)禮的短信,她曾被騙走46萬(wàn)余元。一家文化公司,銷售員噓寒問(wèn)暖的“關(guān)心”,讓張榮毫無(wú)戒心地相信他們。明知老人有老年認(rèn)知障礙,銷售員鼓動(dòng)老人辦理多張銀行卡買并不值錢的字畫、彩鈔,還惡意透支她的信用卡。
直到家里人發(fā)現(xiàn)后,張榮才意識(shí)到自己被騙。通過(guò)法律援助,張榮才追回了所有錢款。
“這事兒不能讓家里人知道”
翻看筆記本,密密麻麻地記錄著從今年2月6日起,一個(gè)多月時(shí)間中發(fā)生的事情。
因?yàn)榛加欣夏耆苏J(rèn)知障礙,張榮常常忘事,將每天發(fā)生的事情記錄下來(lái),成了她的習(xí)慣。
春節(jié)前,張榮突然收到了一條短信,邀請(qǐng)她去參加一項(xiàng)活動(dòng),短信稱,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)放贈(zèng)品,“要回復(fù)是否想?yún)⒓?,我就回?fù)了"是"?!?/p>
兩三分鐘以后就接到了銷售人員打來(lái)的電話。銷售人員噓寒問(wèn)暖,在得知張榮身體不舒服、當(dāng)天無(wú)法前往的時(shí)候,馬上關(guān)切地詢問(wèn)起來(lái),“哪不舒服,要去給我買藥,帶我去醫(yī)院檢查。弄到最后都不好意思拒絕他們了?!?/p>
張榮來(lái)到了一家名為金城國(guó)一的文化公司,一間不大的房間里,已經(jīng)坐了二三十人,銷售人員熱情地接待著,拉著手與她聊著家常。“房間里來(lái)的都是滿頭白發(fā)的老人,一般都是六七十歲的?!?/p>
字畫、彩鈔一一擺在了張榮面前,“動(dòng)輒都是幾萬(wàn)元的字畫,說(shuō)都是名家寫的。銷售人員還說(shuō)有上升空間,以后能給我們收回或賣出變現(xiàn)?!痹谠摴镜匿N售清單中,書法字畫作品價(jià)格在9800元至四萬(wàn)元不等。彩鈔的價(jià)格在298元/張。
在銷售人員承諾高回報(bào)的游說(shuō)下,張榮開(kāi)始動(dòng)心,想通過(guò)這樣的方式讓錢生錢。最終,張榮買了多幅字畫,在公司現(xiàn)場(chǎng)便一次性刷走了8萬(wàn)多元。
拎著字畫與贈(zèng)品回到家,張榮小心翼翼地將字畫藏在柜子里??诖锏馁?zèng)品有紫砂壺、吹風(fēng)機(jī)、金幣、銀幣、長(zhǎng)長(zhǎng)短短的手串?!八土撕芏噘?zèng)品,所謂的紫砂壺,實(shí)際是塑料做成的,外面刷了漆,送的東西都很次?!?/p>
有關(guān)投資字畫,張榮并未向家人透露半個(gè)字,“公司里的人說(shuō)過(guò),這個(gè)事兒得保密,不能讓家里人知道?!?/p>
多次聊天中,銷售人員得知了張榮許多個(gè)人信息,也知道了她患有老年認(rèn)知障礙。
從回到家開(kāi)始,張榮的電話開(kāi)始多了起來(lái)?!懊芗臅r(shí)候每隔幾分鐘就一個(gè)電話,電話里就是勸我再去他們公司,讓我再買他們的東西?!?/p>
禁不住銷售人員的勸說(shuō),張榮又來(lái)到了這家公司。銷售人員成功勸說(shuō)她一次性購(gòu)買298元/張的彩鈔,500張。彩鈔裝在一個(gè)一米長(zhǎng)半米多高的紙箱子里,張榮拿都拿不動(dòng)。一箱子一共是14萬(wàn)9千元,銷售人員選擇周中的晚上、孩子不在張榮家里的時(shí)候送貨上門。
“狂轟濫炸,有的時(shí)候我白天在家的時(shí)候,我媽的電話一會(huì)兒就響一次,電話里就約她出去?!睆垬s的女兒起初并沒(méi)有在意,張榮始終告訴她是老姐妹打來(lái)的?!暗纫粋€(gè)多月之后我們知道她被騙的時(shí)候,到通訊公司去打通話記錄,一個(gè)月之中與銷售人員的通話記錄單有五六米長(zhǎng)。一天能有幾十個(gè)電話?!?/p>
張榮只有存折,沒(méi)有銀行卡。銷售人員在張榮家樓下等她,告訴她如何用存折辦理關(guān)聯(lián)的銀行卡。之后將張榮帶到了一家離家較遠(yuǎn)的銀行,“他們怕我媽在銀行里遇到熟人,那就暴露了?!?/p>
銷售人員帶著POS機(jī)在距離銀行幾百米的地方等待張榮,當(dāng)張榮將銀行卡遞給銷售人員時(shí),他們迫不及待地刷卡,幾萬(wàn)元又從張榮的卡上消失。“每隔幾天就刷卡一次,最多的一天里面就刷卡20多萬(wàn)?!变N售人員帶著張榮去不同的銀行中補(bǔ)辦銀行卡,出了銀行門就立即現(xiàn)場(chǎng)刷卡?!艾F(xiàn)在想想,他們知道我的記憶力不好,就盯上我了?!?/p>
聊天中,銷售人員得知張榮還有一張信用卡時(shí),便讓她用信用卡透支刷卡,共透支消費(fèi)6.8萬(wàn)元?!拔业挠浶圆缓?,刷卡之后有時(shí)就忘記了把卡放在哪里了,他們就帶著我去銀行補(bǔ)辦,一個(gè)月補(bǔ)了五六次?!?/p>
一個(gè)多月的時(shí)間,張榮累計(jì)刷卡消費(fèi)46萬(wàn)多元。
書畫作品實(shí)為批量貨
購(gòu)買了字畫之后,張榮常常一臉愁容坐在床上,將存折、銀行卡鋪在床上,有時(shí)候會(huì)鼓搗到半夜兩點(diǎn)多。“看到我媽在弄錢,我們也不太好意思去問(wèn)到底怎么了,畢竟那是老人的錢。”
女兒也漸漸發(fā)現(xiàn)張榮的異常,“后來(lái)發(fā)現(xiàn)老人挺不對(duì)勁的,早上離開(kāi)家的時(shí)候挺精神的,晚上回到家的時(shí)候扶著墻進(jìn)來(lái)了?!?/p>
張榮說(shuō),每天都接到電話,然后去取錢買東西,已經(jīng)沒(méi)有力氣,吃飯的時(shí)候也是心不在焉。
在一次網(wǎng)購(gòu),女兒用張榮的銀行卡支付,嘗試幾次之后卻一直無(wú)法支付?!拔揖透覌屨f(shuō),明天咱倆去趟銀行,看看這卡怎么了?!便y行回復(fù)稱,此前的賬號(hào)已經(jīng)注銷,已補(bǔ)辦了一張新卡。
張榮也拿了一張銀行卡進(jìn)行查詢,一張?jiān)?0多萬(wàn)元的銀行卡中,少了20多萬(wàn)元,“我說(shuō)媽,你從哪消費(fèi)了那么多錢啊。她最開(kāi)始還不說(shuō)實(shí)話,一直說(shuō)"我不知道啊"”。后來(lái),張榮才說(shuō)了實(shí)話,告訴女兒購(gòu)買了字畫等。
張榮把自己藏在角落里、柜子中的字畫、彩鈔拿給女兒看?!拔也虐l(fā)現(xiàn),媽在家里藏了那么多的東西。”
在刷掉40多萬(wàn)元后,張榮自己也意識(shí)到事情有些蹊蹺。她開(kāi)始與另外一名受騙老人一起維權(quán),但是收效甚微?!拔倚睦锵耄龅竭@樣的流氓,也沒(méi)有辦法,就認(rèn)了吧。最開(kāi)始想用自己的力量去維權(quán),但是一直沒(méi)有走通。這樣的事情,又不能和孩子去講,只能憋在心里?!?/p>
張榮已經(jīng)不是第一次上當(dāng),保健品、高息理財(cái)、保險(xiǎn)等她都曾經(jīng)購(gòu)買?!巴诵萘藳](méi)什么事情,很多的時(shí)候就是好奇,也想讓錢能生錢。活了幾十年,好像白活了一樣,沒(méi)有想到會(huì)有這樣的騙子?!?/p>
在張榮購(gòu)買的書法家手卷中,記者與其中一名書法家取得聯(lián)系,該書法家表示其作品有一些人征集,相應(yīng)的手卷寫了很多。但他不愿透露具體價(jià)格,征集的價(jià)格并不高,距離四五萬(wàn)元的銷售價(jià)格有很大的距離。
律師函告其欺詐方追回錢款
通過(guò)銀行交易記錄,女兒開(kāi)始為張榮統(tǒng)計(jì)最終的被騙數(shù)額?!拔覀兯愠隽艘还脖凰⒆吡?9萬(wàn)多元?!?/p>
接到張榮女兒的求助,北京律維銀鈴研究與服務(wù)中心律師盧明生決定免費(fèi)為老人提供法律援助?!皬拿袷掳讣慕嵌?,向?qū)Ψ焦景l(fā)去律師函。因?yàn)閷?duì)方的銷售行為違背了老人的真實(shí)意圖,我是以欺詐的案由進(jìn)行考量?!?/p>
兩天之后,金城國(guó)一公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)可以去談?!八馔丝?,但是他把責(zé)任推給了老人,稱老人是自愿購(gòu)買。”在對(duì)方公司中,盧明生看到桌子上擺著“本公司不承諾投資高回報(bào)”等提示用語(yǔ)。金城國(guó)一工作人員表示,該公司為工商部門備案登記的正規(guī)文化公司。所銷售的文化產(chǎn)品均為真品,且在公司中有明顯提示,并不存在欺詐行為。盧明生認(rèn)為,公司看起來(lái)比較規(guī)范,但是其銷售行為卻完全不同。藝術(shù)品、收藏品沒(méi)有定價(jià),是一種期待收益?!皬姆山嵌日f(shuō),其銷售行為夸大了預(yù)期增值,對(duì)于增值,該公司作出承諾,承諾預(yù)期并能夠給投資者變現(xiàn)。這些行為都屬于欺詐行為。”
在聽(tīng)到盧明生提供的部分證據(jù)后,該公司的負(fù)責(zé)人與法律顧問(wèn)同意退款,但是想分期退款或是延期付款。“我們沒(méi)有同意,一定要一次性付款,給了他們兩天時(shí)間?!?/p>
盧明生一再要求公司出具底單,最后公司拿出臺(tái)賬,顯示老人一共花了46萬(wàn)多元。原來(lái),“好幾次老人先付了款,但是銷售員只刷卡不給東西,這完全屬于欺詐?!?/p>
“許多上當(dāng)?shù)睦先藢?duì)于字畫的投資知之甚少,他們只想通過(guò)這個(gè)方式賺錢,讓自己的養(yǎng)老多一些保障。”盧明生說(shuō),對(duì)于此類公司的欺詐行為,應(yīng)該從法律角度嚴(yán)格追究責(zé)任?!傲硗獗闶羌彝リP(guān)系的重要性,子女平日很忙,老人在家里很難得到子女的真正關(guān)心。銷售人員看似溫暖的交流方式很容易得到老人的信任。”
在該公司退款當(dāng)天,一名老人與張榮和女兒擦肩而過(guò),手中的拉桿車中裝滿了剛剛買來(lái)的字畫。本報(bào)記者 趙喜斌 J209
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