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　　新報訊 “記不住”，是不少老年人“拒絕”在線支付的主要原因。為解決這個難題，日前，東麗區(qū)社區(qū)志愿們手繪了手機(jī)和電腦支付流程圖，在教授還遷到新社區(qū)的老人上網(wǎng)繳納水費(fèi)、電費(fèi)、話費(fèi)等方法的同時，讓他們把技能“帶回家”。

　　信息化時代，不少市民已經(jīng)遠(yuǎn)離手寫、手繪，而不少社區(qū)老人卻更習(xí)慣紙質(zhì)閱讀。日前，東麗區(qū)軍糧城新市鎮(zhèn)軍麗園社區(qū)的老人們就迎來農(nóng)行天津東麗支行的社區(qū)志愿者的“手繪教學(xué)課”。手繪圖上，詳細(xì)標(biāo)注了每一個需要輸入內(nèi)容的具體說明?！氨热缋U納電費(fèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)中用戶編號后面會標(biāo)注：輸入要繳費(fèi)的用戶編號與購電證中用戶編號一致。我們把這樣的小細(xì)節(jié)都盡量詳細(xì)說明，方便老人們記憶?！鞭r(nóng)行天津東麗支行個人金融部電子銀行團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理李娜說，活動中，農(nóng)行天津東麗支行的社區(qū)志愿者為了更好地讓老年人掌握智能手機(jī)應(yīng)用，還帶了無線網(wǎng)絡(luò)接收機(jī)，方便他們使用自己的手機(jī)學(xué)習(xí)生活繳費(fèi)方法，“在講解過程中居民朋友都非常的感興趣，不出門就可以進(jìn)行繳費(fèi)也讓他們感覺到了切實(shí)的方便?，F(xiàn)在通過銀行津E生活軟件，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了固話、手機(jī)、社保費(fèi)、電費(fèi)、取暖費(fèi)等一系列的繳費(fèi)功能?！?/p>

　　“今天才學(xué)會一些網(wǎng)上繳費(fèi)的技能，咱們也掌握了一門現(xiàn)代化的技術(shù)，以后的生活更加方便了?！眳⒓印笆掷L教學(xué)課”的軍麗園社區(qū)居民杜學(xué)民表示。東麗區(qū)軍糧城新市鎮(zhèn)軍麗園居委會主任張德順說：“我們這個社區(qū)由14個村的村民組成，原來都是散居，現(xiàn)在聚到一起，由農(nóng)民轉(zhuǎn)為居民提高了自己的生活水平。農(nóng)行志愿者教老年居民怎么使用手機(jī)的APP，使他們生活更便利?！?/p>

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