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　　老年人現(xiàn)在去浴室洗澡真就這么難？昨日記者走訪了市內(nèi)多家大眾浴池。

　　浴池說：怕出意外 怕?lián)?zé)任

　　臨河街和昆山路交會(huì)附近，周圍的居民區(qū)比較密集，在其中一處小區(qū)里有一家大眾浴池，已經(jīng)營多年。在浴池大廳收銀臺旁掛了一塊“溫馨提示”牌，上面“老年人來洗澡必須有家人陪護(hù)方可入內(nèi)”的提示十分醒目。

　　“對，老人洗澡，必須得有人陪著，自己來不行，這也是為老人安全考慮，否則真要出點(diǎn)什么事，我們負(fù)不起責(zé)任?！庇浾吆驮〕氐氖浙y員聊起這條規(guī)定對方說。

　　收銀員告訴記者，多年來，這條規(guī)定從來沒有破過，“針對那些外表看身體不好、行動(dòng)不方便的老人，主要還是害怕客人洗澡的時(shí)候出意外。而且這么多年，周圍居民也都理解，年紀(jì)大、身體不好的顧客，過來洗澡都會(huì)有家人陪著?！?/p>

　　威海路附近的另一家浴池，大廳內(nèi)也懸掛有“老人洗澡要有人陪”的提示牌，工作人員介紹，“因?yàn)榕聰偵鲜?，真攤上的話，麻煩?！?/p>

　　老人說：對浴池?zé)o奈 又不想麻煩兒女

　　在臨河街道昆山社區(qū)，記者見到了很多來此活動(dòng)和辦事的老人，聊起去浴池“洗澡難”，一些老人點(diǎn)頭，“現(xiàn)在的確是這樣。”

　　73歲的張廣玉老人說，自己幾次去浴池洗澡都被攔下，最后好一通商量才被“放行”?！拔也皇遣焕斫馑麄儯晌艺娴臎]什么病?，F(xiàn)在孩子們都忙，就因?yàn)橄丛?，還能把孩子叫過來嗎？我總感覺犯不上。”張廣玉說。

　　站在旁邊的另一位老人說，雖然他沒遇到過洗澡被攔的情況，但他確實(shí)見過有老人在浴池被攔，“我們小區(qū)有個(gè)浴池要求就挺嚴(yán)，我聽說，一個(gè)老人為了能去那洗澡，給浴池留了一張"保證書"?！?/p>

　　程女士的母親今年69歲，身體不是特別好，擔(dān)心母親獨(dú)自洗澡不安全，她不只一次提出陪著母親去洗澡，但總是被母親拒絕。“老人有的時(shí)候會(huì)有一種不服老的想法，他們不想什么事都麻煩子女，總覺得自己還能行。”程女士說。

　　程女士的母親悄悄告訴記者，女兒陪她去，讓她洗得著急。本來，她很喜歡在浴池的熱水池子里好好泡一泡，然后再到蒸汽浴房蒸一蒸，往往洗個(gè)澡得幾個(gè)鐘頭。可女兒一陪她來，想到女兒家里一堆事，就只能速戰(zhàn)速?zèng)Q。每次回家就感覺沒洗好。

　　市民陳女士的父母也都70歲了，她給二老辦了大型洗浴中心的會(huì)員卡，門票和搓澡費(fèi)用自然比小浴池貴。每次洗澡要?jiǎng)澋魩资X，老人經(jīng)常心疼錢，更是舍不得簡單洗洗就算了，所以根本不讓兒女陪。

　　采訪中很多老人對浴池“閉門謝客”的做法提出了意見，但他們卻沒什么好辦法解決現(xiàn)狀，大多數(shù)人平時(shí)都是在家里洗澡，然后等子女回家時(shí)，再去浴池洗。

　　律師說法

　　浴池安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)

　　發(fā)生意外浴池難脫責(zé)

　　對此，長春大旭律師事務(wù)所律師王姝表示，浴池的做法其實(shí)是沒辦法徹底規(guī)避責(zé)任的。

　　王律師曾經(jīng)代理過兩起老人在浴池內(nèi)洗澡受傷索賠浴池的案子。其中一件，受傷老人就是在有子女陪護(hù)的情況下去浴池洗澡，結(jié)果老人在浴池內(nèi)摔倒手臂受傷，經(jīng)過法院審理，最終法院判定浴池承擔(dān)了70%的責(zé)任。

　　在這起案件中，法院認(rèn)定浴池有責(zé)任的關(guān)鍵是，浴池設(shè)施沒有達(dá)到國家要求，地面防滑設(shè)施不達(dá)標(biāo)。即便老人是在有人陪護(hù)的情況下摔倒的，但浴池還是沒能規(guī)避掉責(zé)任。

　　“通過這個(gè)案例可以看出，就算浴池要求老人在有人陪護(hù)下洗澡，可真發(fā)生意外，浴池還是無法完全避風(fēng)險(xiǎn)。另外讓老人給浴池寫"保證書"的做法也沒用，同樣沒辦法徹底規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。”王姝介紹，2013年10月12日商務(wù)部起草了《沐浴業(yè)管理辦法》，其中對沐浴場所內(nèi)需要設(shè)置“警示標(biāo)志”進(jìn)行了明確規(guī)定，另外“辦法”中還要求沐浴場所必須要“設(shè)有防滑設(shè)施，有服務(wù)人員負(fù)責(zé)管理消費(fèi)者安全?！白鳛樵〕亟?jīng)營者，考慮從客觀角度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更要從主觀，從自身多找問題，做好服務(wù)。”王律師說。

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