無憂保早報(bào)：無憂保是全國首創(chuàng)的個(gè)體社保微信自助繳納平臺(tái)，未來十年無憂保堅(jiān)定服務(wù)個(gè)體社保繳納的戰(zhàn)略思想絕不動(dòng)搖，并利用自身的優(yōu)勢和特色，打造個(gè)體社保領(lǐng)域的第一服務(wù)者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　“送到家的米飯根本咬不動(dòng)，我們還要二次加工?！薄昂枚喾?wù)券的內(nèi)容我們老人根本沒法用?！苯?，在合肥享受居家養(yǎng)老服務(wù)券的幾位老人撥打熱線電話，稱他們?cè)谑褂梅?wù)券的過程中遇到了一些問題。

　　問題一：

　　米飯?zhí)搽y以咀嚼

　　一提起居家養(yǎng)老服務(wù)券，年逾八旬的張奶奶不由自主地嘆了口氣：“對(duì)我們來說，送來的米飯硬得像石頭一樣?！?/p>

　　張奶奶告訴記者，她是今年5月份搬到黃山路新華學(xué)府小區(qū)居住的，轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站開始每個(gè)月向她和老伴提供600元的服務(wù)券?！鞍刻熘形缃o我們送餐、上門家政服務(wù)，還有一些家電維修的服務(wù)。”得知有這些服務(wù)，張奶奶和老伴非常高興。但時(shí)間長了，就發(fā)現(xiàn)有一些問題。

　　“首先是每天的送餐，油太重。像米粉肉，里面好多肥肉和肉皮。炒菜上面鋪的肉絲也都是肥肉?！弊審埬棠套罡械诫y接受的是米飯?！拔覀兏疽Р粍?dòng)，每次都要重新燒一下。”

　　問題二：

　　吃饅頭要預(yù)約自取

　　和張奶奶一樣對(duì)飯菜有意見的還有家住衛(wèi)樓新村的李大爺?！拔医衲?0歲了，是北方人，享受居家養(yǎng)老服務(wù)券也有好些時(shí)候了。”李大爺說，自己不愛吃米飯，也是因?yàn)槊罪執(zhí)渤圆粦T，比較偏愛吃饅頭。

　　李大爺說，原先他所在的社區(qū)服務(wù)站每次都把饅頭送到自己手里?？墒呛髞?，漸漸的，饅頭就送不來了。“我們?nèi)?，服?wù)站里的人說，饅頭必須要提前預(yù)約，還要我們自己去拿。”李大爺說，自己住的地方交通不是很方便，老人要是徒步去服務(wù)站拿饅頭，有些困難。如此一來，他和老伴就選擇自己在家做飯了。

　　問題三：

　　維修材料需要自備

　　除了飯菜難以接受，張奶奶說，有些服務(wù)看著不錯(cuò)，但用起來也“麻煩”?！白罱壹业碾娋€壞了?？吹椒?wù)券上有維修的服務(wù)，我們就請(qǐng)了上面指定的維修師傅上門來服務(wù)?！?/p>

　　可維修師傅上門后，告訴張奶奶，他們只維修，維修需要的材料需要張奶奶自己先買回來。“我們這么大年紀(jì)出門買個(gè)東西，很不方便。”無奈之下，張奶奶只好花錢請(qǐng)外面的師傅帶著電線上門維修。與此同時(shí)，張奶奶覺得有些困惑的是，服務(wù)券有的時(shí)候用不掉，月底的時(shí)候就會(huì)有人來把券全部收走了。

　　回應(yīng)：督促相關(guān)服務(wù)站整改

　　據(jù)悉，為了更好地實(shí)施居家養(yǎng)老工程，合肥市政府部門早早公布了各區(qū)的監(jiān)督電話，監(jiān)督服務(wù)政策的實(shí)施。昨日下午，記者撥通了蜀山區(qū)居家養(yǎng)老監(jiān)督電話，將新華學(xué)府以及衛(wèi)樓新村兩位老人反映的問題，逐一進(jìn)行反饋。蜀山區(qū)老齡委辦公室孫主任解釋：“我們食堂是外包的，可能食堂為了獲取一些利益，在食材的選擇上沒有那么好?！睂?duì)于老人們反映米飯?zhí)?，孫主任表示，他會(huì)及時(shí)向各個(gè)服務(wù)站反映這個(gè)情況，督促整改。而對(duì)于張奶奶反映的服務(wù)券內(nèi)容不到位，孫主任表示，如果哪一位服務(wù)人員態(tài)度不好，張奶奶可以向居家養(yǎng)老服務(wù)中心反映，他們會(huì)上門去幫她解決。合肥市一居家養(yǎng)老服務(wù)站探索出新的服務(wù)策略

　　就在昨日的采訪過程中，記者從政府部門獲悉，合肥市三里街三里一村居家養(yǎng)老服務(wù)站率先打破了年齡界限，探索出了一條全新的服務(wù)策略。

　　亮點(diǎn)一：

　　為60歲以上老人服務(wù)

　　昨日，記者來到了該服務(wù)站。走進(jìn)這個(gè)兩層樓的服務(wù)站，左側(cè)的娛樂室里，20多個(gè)老人正排練著節(jié)目。右側(cè)擺放著兩臺(tái)大型按摩椅，兩名老人正在愜意地按摩腰椎、頸椎。按摩椅邊上就是服務(wù)站的社區(qū)食堂。記者看到，食堂的儲(chǔ)物間很大，看得出來每天服務(wù)的對(duì)象不少。

　　來到二樓，有的老人在乒乓球室里歡樂地?fù)]舞球拍，有的老人則在書畫室里練習(xí)著書法、繪畫，還有的老人在閱覽室里讀書?！拔医衲?0歲，提前享受到服務(wù)站的服務(wù)了?！币晃焕先诵χ嬖V記者。

　　該服務(wù)站主任韓棟告訴記者，按照規(guī)定，70歲以下的老人并不能享受居家養(yǎng)老服務(wù)?！拔覀円肷鐣?huì)資本，嘗試為60歲以上的老人服務(wù)?！表n棟說，服務(wù)面擴(kuò)大后，深受老人歡迎。

　　亮點(diǎn)二：

　　一周服務(wù)每天不重樣

　　據(jù)介紹，服務(wù)站提供的服務(wù)并不限于送餐、家政等方面?！拔覀?cè)O(shè)置了一個(gè)詳細(xì)的一周服務(wù)內(nèi)容，24小時(shí)為老人服務(wù)?！表n棟說，周一有舞蹈活動(dòng)，周二有唱歌活動(dòng)，周三有電腦、書法、繪畫活動(dòng)，周四有家庭飲食營養(yǎng)搭配班的學(xué)友會(huì)，“周五加上周末兩日的服務(wù)最受老人的歡迎，那就是團(tuán)購和旅游活動(dòng)?！?/p>

　　韓棟告訴記者，8月29日，在服務(wù)站和居委會(huì)的組織下，50余名享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老人們，一起前往安慶五千年文博園，進(jìn)行養(yǎng)生一日游活動(dòng)?！斑@個(gè)活動(dòng)是免費(fèi)的，我們把老年旅游團(tuán)隊(duì)分為：開心一隊(duì)、快樂二隊(duì)、幸福三隊(duì)、健康五隊(duì)、長壽六隊(duì)，每支隊(duì)伍包括隊(duì)長與副隊(duì)長在內(nèi)，有10人左右?！表n棟說，活動(dòng)效果非常好，出乎他的意外。

　　亮點(diǎn)三：

　　團(tuán)購超市深得老人心

　　王阿姨告訴記者，在去文博園的路上，好多老人都拿起手機(jī)拍照留念?！拔覀兌枷肟磳?duì)方拍的照片呢。后來有的老伙伴說，可以在微信里面共享照片?！蓖醢⒁袒氐胶戏?，就讓兒女們給她買一個(gè)新式的手機(jī)?！胺?wù)站的韓主任教得好細(xì)心，我終于學(xué)會(huì)年輕人用的微信了?！蓖醢⒁陶f，老人們?cè)谖⑿爬镞€成立了一個(gè)群，都在里面曬照片?！?/p>

　　“服務(wù)站順勢就在站內(nèi)成立了一個(gè)"團(tuán)購超市"?！表n棟說，該超市購入的雞蛋和五谷雜糧面等等都以低于市場價(jià)的價(jià)格出售給社區(qū)的居民，每位老人限購兩斤雞蛋?！袄先藗円粧呶⑿牛椭莱欣锏臇|西確實(shí)便宜，就更感興趣了?！表n棟稱，團(tuán)購把社區(qū)老人的積極性都調(diào)動(dòng)起來了，超市產(chǎn)品甚至一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。

　　“我們將繼續(xù)探索服務(wù)站的服務(wù)政策，踐行"娛樂養(yǎng)老"理念，讓老人們健康又快樂?！比镆淮迳鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示，只要養(yǎng)老政策服務(wù)到位，老人心態(tài)也會(huì)跟著年輕起來。(程文光、王炫 記者 向凱、項(xiàng)春雷)

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515