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　　日前，北京市第五社會(huì)福利院正式啟動(dòng)失獨(dú)老人申請(qǐng)入住登記工作，先期將提供不少于50張床位，符合條件的老人需要先行電話預(yù)約，不接受現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。據(jù)悉，截至7月17日下午17時(shí)，共接咨詢登記電話36人次，安排41名老年人，分時(shí)段分批次進(jìn)行了電話能力評(píng)估。

　　改造福利院，專收失獨(dú)老人，這樣的行為不僅釋放出巨大的政策溫情，也是對(duì)失獨(dú)老人最好的陪伴和護(hù)理。

　　北京市改造第五社會(huì)福利院，專門接收失獨(dú)老人，不僅體現(xiàn)出對(duì)失獨(dú)老人的關(guān)愛，也釋放出巨大的溫情，有了這個(gè)福利院，失獨(dú)老人就可以在那里抱團(tuán)取暖，互相安慰，有利于他們轉(zhuǎn)移注意力，忘記傷痛，走出悲傷，也可以讓失獨(dú)老人晚年有著依靠，不孤獨(dú)。

　　第五福利院原本是接收老人的，此次為了接收失獨(dú)老人，專門進(jìn)行了改造，將失獨(dú)老人和非失獨(dú)老人隔離開來，既保障了非失獨(dú)老人的正常生活，也在一定程度上杜絕了失獨(dú)老人看到別人子女探望時(shí)的觸景生情，充分考慮到失獨(dú)老人的精神需求和心理感受，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了“用心”二字。

　　只是，此次失獨(dú)老人報(bào)名和審核通道還存在著一些不足之處。比如，預(yù)約電話長(zhǎng)時(shí)間無法打通，而申請(qǐng)入住的老年人需按照電話預(yù)約安排的時(shí)間，接受入住資格審核和能力評(píng)估，通過審核及評(píng)估，受理機(jī)構(gòu)將現(xiàn)場(chǎng)出具《受理決定書》，并將受理時(shí)間作為安排申請(qǐng)人入住及輪候排序的基本依據(jù)。

　　也就是說，如果電話打不通，無法預(yù)約，則無法進(jìn)行后續(xù)的資格審核和能力評(píng)估工作，當(dāng)然也就無法拿到受理決定書，無法入住。預(yù)約電話不暢無疑是導(dǎo)致失獨(dú)老人入住的最大阻塞，這就很容易讓一些符合條件的失獨(dú)老人因?yàn)轭A(yù)約不上而被排除在入住之外。

　　因此，這就亟須改進(jìn)報(bào)名預(yù)約通道，增設(shè)預(yù)約電話，保證電話暢通，或者增加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約甚至現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等方式，方便失獨(dú)老人預(yù)約咨詢，盡可能讓符合條件的失獨(dú)老人都能入住福利院，都能享受到政策的關(guān)愛和溫情。

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