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　　照顧老人要揣摩他們的心理

　　我把老人都當(dāng)親人

　　 張超 通訊員 劉偉英

　　杭州金色年華退休生活中心護(hù)理員吳海香今年35歲，說(shuō)話總是笑呵呵的，嗓門也大，特別樂(lè)觀。她悄悄跟我說(shuō)，她對(duì)待老人可不會(huì)大嗓門，老人們都把她當(dāng)作孩子，她也把老人們當(dāng)作家里人。

　　吳姐說(shuō)她算半個(gè)本地人，20歲出頭就從貴州嫁到了轉(zhuǎn)塘，之前在轉(zhuǎn)塘工廠里打過(guò)工，也在診所里幫過(guò)忙。她家跟金色年華就隔著一條馬路，28歲時(shí)，看到金色年華招聘，就報(bào)了名，一干就是7年。

　　要說(shuō)28歲的年紀(jì)，又沒(méi)什么護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，但她說(shuō)從來(lái)沒(méi)有擔(dān)心過(guò)，試著照顧了老人一段時(shí)間，感覺(jué)特別好。“后來(lái)我一個(gè)人要照顧十幾位老人，他們都把我當(dāng)自己人，"小吳、小吳"的叫得很親?！?/p>

　　她護(hù)理的老人，有幾位已逐漸失智，對(duì)于一些事情都記不得，有時(shí)候還沒(méi)吃飯，就覺(jué)得已經(jīng)吃過(guò)了，這個(gè)時(shí)候，吳姐就要花些小心思了。光是喂飯肯定行不通，還要揣摩老人心理，順著老人哄，哄幾句，老人也就把飯吃完了。

　　有時(shí)候，失智的老人們會(huì)認(rèn)不清人，甚至連家人都不認(rèn)識(shí)，“有一回，一位阿姨的女兒來(lái)，當(dāng)時(shí)阿姨在休息，女兒來(lái)了怎么叫都叫不起來(lái)，只能來(lái)找我，后來(lái)我哄一哄，阿姨就起來(lái)了?！?/p>

　　吳姐每天早上6點(diǎn)開(kāi)始上班，上午在十幾位老人的房間里打掃，下午給老人們洗漱清理的時(shí)候，也會(huì)跟老人們聊聊家常。

　　她坦言，護(hù)理員的工作確實(shí)比一般工作要辛苦，家人開(kāi)始也不理解，但現(xiàn)在很支持她?！爱吘苟际羌依锶耍倳?huì)理解的。而且老人們對(duì)我好，我也舍不得他們?！?/p>

　　7年來(lái)，吳姐慢慢積累了不少護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在已經(jīng)拿到高級(jí)護(hù)理員證。她說(shuō)，再往上，還有更高級(jí)的持證級(jí)別，她還想去試一試，學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí)，為老人更好地服務(wù)。

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