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　　隨著老齡化的日益加速，老有所依、老有所養(yǎng)也成了全社會(huì)關(guān)注的話題，讓老年人可以安度晚年，有充實(shí)的物質(zhì)生活和精神生活是每個(gè)家庭所熱切向往的。多年來(lái)，河?xùn)|區(qū)始終把老齡工作擺在重要位置，將其作為改善民生、造福群眾的民心工程，區(qū)民政局積極探索老年日間照料中心運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)工作模式，全力推廣智慧養(yǎng)老，讓更多的老年人基本能就地、就近、就便地得到快捷的居家生活服務(wù)，安享晚年。

　　打造智慧養(yǎng)老平臺(tái)

　　享受家門(mén)口便利服務(wù)

　　今年69的蔣阿姨是大王莊街道豐盈里社區(qū)居民， 看到她時(shí)，她正在社區(qū)的自助終端購(gòu)物機(jī)器上進(jìn)行操作。蔣阿姨告訴 ，她正在挑選老年人營(yíng)養(yǎng)奶粉，“以前都是讓孩子們?cè)诰W(wǎng)上幫著買(mǎi)東西，很多生活用品都是去超市里買(mǎi)?，F(xiàn)在家門(mén)口有了這個(gè)平臺(tái)，買(mǎi)東西不僅便宜而且方便不少?！笔Y阿姨笑著對(duì) 說(shuō)，現(xiàn)在她和老鄰居們都非常習(xí)慣在“櫻桃屋”上挑選東西了。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李經(jīng)理告訴 ，自助終端購(gòu)物機(jī)器主打的人群是社區(qū)里不會(huì)上網(wǎng)的老年人，大爺大媽不懂網(wǎng)購(gòu)，現(xiàn)在社區(qū)有了實(shí)體店，“傻瓜式”服務(wù)，“網(wǎng)購(gòu)秘書(shū)”教他們用手指觸屏，并幫助選貨。不會(huì)用“支付寶”，可以在店內(nèi)交現(xiàn)金，店員負(fù)責(zé)給出二維碼票據(jù)。今后社區(qū)里還將設(shè)置“包裹郵局服務(wù)”，提供郵局式服務(wù)。

　　而此刻魯山道街道橙翠園社區(qū)居民張鳳生，正在家門(mén)口的居家樂(lè)社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心享受足部脈沖按摩理療服務(wù)，已經(jīng)治療一個(gè)療程，他的腿部問(wèn)題有了明顯的改善。在這里， 看到來(lái)做頸椎、腰部按摩治療、心理輔導(dǎo)、健康檢測(cè)的老年人絡(luò)繹不絕，大家一邊聊著天，一邊進(jìn)行理療，每個(gè)人的臉上都洋溢著快樂(lè)的笑容?！懊總€(gè)理療服務(wù)才花一塊錢(qián)，這跟免費(fèi)沒(méi)啥區(qū)別，我們老年人能在這么好的場(chǎng)所享受好的服務(wù)，感覺(jué)特別幸福知足?！逼渲幸晃焕夏耆苏f(shuō)。時(shí)近中午，做完理療的張鳳生拿起了一臺(tái)小機(jī)器迅速訂購(gòu)了午飯的原材料，他告訴 ，這些都是家常菜的半成品，菜已經(jīng)切好，連蔥姜蒜都已經(jīng)配好，回家只要一炒就可以吃了，既經(jīng)濟(jì)又衛(wèi)生。 看到，機(jī)器上顯示的菜品從素菜2元到肉菜8元不等，價(jià)格低廉?！拔覀冞@里的老年人基本人手一臺(tái)，千萬(wàn)別小看它，在家里既可以訂菜品，又可以定制各項(xiàng)家政服務(wù)，特別方便?！睆堷P生說(shuō)。

　　近年來(lái)，河?xùn)|區(qū)積極引進(jìn)社會(huì)組織和企業(yè)共同搭建社區(qū)日間照料養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，先后引進(jìn)了95081居家養(yǎng)老服務(wù)中心、居家樂(lè)科技發(fā)展有限公司、九櫻萬(wàn)聯(lián)電子商務(wù)發(fā)展有限公司、樂(lè)聆智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司、福樂(lè)年華養(yǎng)老服務(wù)有限公司等20個(gè)老年日間照料中心，街辦事處或居委會(huì)與企業(yè)簽訂協(xié)議，明確各方的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利。試點(diǎn)的老年日間照料中心開(kāi)展呼叫服務(wù)、配餐送餐服務(wù)、家政服務(wù)和生活日用品便利店等四項(xiàng)基本服務(wù)和拓展服務(wù)。

　　各街道老年日間照料中心均采取以專業(yè)服務(wù)人員為主，社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者為補(bǔ)充，無(wú)償、低償和有償相結(jié)合的服務(wù)方式，為老年人提供個(gè)性化居家養(yǎng)老服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容涉及家政服務(wù)、生活照料、醫(yī)療保健、健康管理、家電維修、法律咨詢、精神慰藉等多個(gè)方面,社區(qū)老年人基本能就地、就近、就便地得到快捷的居家生活服務(wù)，較好地解決和滿足了居家老人的不同需求，使老年人不出社區(qū)就能實(shí)觀對(duì)基本生活服務(wù)的廣覆蓋。“通過(guò)"社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)+多元化服務(wù)"形式，河?xùn)|區(qū)打造出了社區(qū)快捷、多元化的老年人服務(wù)圈。”區(qū)民政局副局長(zhǎng)、老齡辦主任張?jiān)粕f(shuō)。據(jù)悉，全區(qū)現(xiàn)建有老年日間照料中心28個(gè)、老年日間照料站23個(gè)，區(qū)老年配餐中心1個(gè)，社區(qū)老年食堂31個(gè)。僅95081老年服務(wù)中心成立以來(lái)保潔共接7733單，疏通管道共接3039單，抽油煙機(jī)清洗共接5322單，其他家政服務(wù)8258單。1400余名護(hù)理人員共服務(wù)5600個(gè)家庭。

　　五進(jìn)家庭模式

　　享受居家養(yǎng)老新服務(wù)

　　中午11點(diǎn)40，家住二號(hào)橋街道福東里社區(qū)70歲的方爺爺家門(mén)鈴響了，福東里社區(qū)日間照料中心的工作人員為他送來(lái)了午飯，兩葷一素的菜式加上主食才10元錢(qián)，這也促使方爺爺連續(xù)在這里訂飯5個(gè)月。工作人員告訴 ，每天的菜式都是按照老年人的健康指標(biāo)要求進(jìn)行選配和烹調(diào)的，如果老年人有糖尿病，就為其準(zhǔn)備無(wú)糖的健康雜糧。方爺爺一邊吃著一邊告訴 ，明天禮拜二，照料中心聯(lián)系的理發(fā)師就要上門(mén)為他理發(fā)，自從有了上門(mén)為老年人理發(fā)這個(gè)服務(wù)，他就再也不用家人帶著去理發(fā)店去理發(fā)了?！懊看紊祥T(mén)理發(fā)才6元錢(qián)，不僅價(jià)格便宜，理發(fā)師服務(wù)也特別好?，F(xiàn)在不僅能理發(fā)，我的手機(jī)費(fèi)、電費(fèi)也是照料中心的工作人員給繳納，年齡大了就需要這種貼心的服務(wù)啊！”方爺爺笑著對(duì) 說(shuō)。

　　近年來(lái)，河?xùn)|區(qū)立足社區(qū)老年人服務(wù)需求，經(jīng)過(guò)探索，形成了具有河?xùn)|特色的“五進(jìn)家庭”社區(qū)日間照料養(yǎng)老服務(wù)模式。一是照料服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。全區(qū)享受政府補(bǔ)貼服務(wù)的老人達(dá)到1000余人，為高齡困難老人居家養(yǎng)老提供保障。二是扶老助老服務(wù)走進(jìn)家庭。針對(duì)全區(qū)高齡、空巢、生活不能自理和經(jīng)濟(jì)困難老人比例逐年提高的現(xiàn)狀，在全區(qū)各社區(qū)普遍建成親情愛(ài)老服務(wù)、自助互助服務(wù)、志愿扶老服務(wù)、社會(huì)助老服務(wù)四支隊(duì)伍，簽定子女贍養(yǎng)、鄰里關(guān)照、志愿服務(wù)、企業(yè)包戶、夫妻互攜五種幫扶協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)困難老年人個(gè)性化的關(guān)照和一對(duì)一的定戶服務(wù)，把扶老助老服務(wù)落實(shí)到位。三是配餐服務(wù)進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭。通過(guò)利用日間照料服務(wù)中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂和社會(huì)餐飲單位掛牌、鄰里互助四種方式解決居家老年人就餐難的問(wèn)題。四是健康管理進(jìn)家庭。通過(guò)遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)手表，檢測(cè)老人身體狀況，建立個(gè)人專屬健康檔案、生活檔案，為老年人提供安全防范、電子圍欄等服務(wù)，為老年人健康保駕護(hù)航。五是助浴服務(wù)進(jìn)家庭。由專業(yè)人員組成助浴服務(wù)小組（一人為醫(yī)務(wù)背景人員、一人為專業(yè)護(hù)理人員）上門(mén)入戶，為老人提供床上充氣式浴槽水洗沐浴服務(wù)。對(duì)于不適合水浴的特殊人群（如重度褥瘡、皮膚感染及插管患者等）提供借助一次性洗頭產(chǎn)品及免洗沐浴液等產(chǎn)品的干洗式床上擦浴服務(wù)。

　　“到2017年，河?xùn)|區(qū)要建立和形成以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為樞紐、以老年日間照料中心和社區(qū)大篷車(chē)為載體、以互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老為支撐、以智慧養(yǎng)老企業(yè)為依托、以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、以扶貧救困、社區(qū)就醫(yī)、終生教育、老年維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制為保障、以實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)困難老人個(gè)性化服務(wù)和對(duì)社區(qū)老年人服務(wù)廣覆蓋為目標(biāo)的應(yīng)急服務(wù)與普惠服務(wù)相結(jié)合的新型養(yǎng)老服務(wù)模式?！睆?jiān)粕f(shuō)。

　　 戚帥

　　 手記

　　通過(guò)多年來(lái)的探索努力，河?xùn)|區(qū)的居家養(yǎng)老體系不斷完善。一個(gè)個(gè)老年日間照料中心建起來(lái)，一項(xiàng)項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)走進(jìn)每個(gè)家庭中。專職護(hù)理人員和居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍更是日益龐大。在河?xùn)|區(qū)，越來(lái)越多的老年人被納入到享受居家養(yǎng)老服務(wù)的范圍中。而比她們身體狀況更好的老人，白天可以去老年活動(dòng)室、老年大學(xué)等開(kāi)展豐富的活動(dòng)，午飯晚飯可以有專人配餐，家務(wù)活還有居家養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員幫著解決?！胺旁谑畮啄昵?，這么舒坦的老年生活，想都不敢想?！边@也是 采訪中，聽(tīng)到老年人感慨最多的話。我們驚喜地看到河?xùn)|區(qū)的智慧養(yǎng)老服務(wù)的確幫到老年人的心里了，我們更希望全社會(huì)的老年人能夠老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。

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