濟(jì)寧市任城區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)處從基金擴(kuò)面、基礎(chǔ)工作、行風(fēng)建設(shè)抓起，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。近日，該處服務(wù)大廳榮獲“全區(qū)十佳服務(wù)窗口”稱號(hào)。

　　抓擴(kuò)面促服務(wù)。實(shí)行目標(biāo)管理分工負(fù)責(zé)制，把擴(kuò)面征繳工作任務(wù)落實(shí)到具體科室和工作人員，加強(qiáng)日常催繳和稽核檢查。對(duì)欠費(fèi)大戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管和稽查，嚴(yán)格執(zhí)行欠費(fèi)單位加收滯納金規(guī)定，對(duì)欠費(fèi)企業(yè)按日加收滯納金。進(jìn)一步整合執(zhí)法力量，嚴(yán)格執(zhí)法，及時(shí)查處企業(yè)違規(guī)行為，保證社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)足額征收。通過擴(kuò)面實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理服務(wù)的擴(kuò)面，去年全年新擴(kuò)面企業(yè)30戶，新增參保職工4064人，征繳企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金18923萬元。

　　抓基礎(chǔ)促服務(wù)。為全部參保職工建立了比較完整統(tǒng)一的養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶，嚴(yán)格管理個(gè)人賬戶，保證個(gè)人賬戶及時(shí)記錄、計(jì)息。堅(jiān)持繳費(fèi)基數(shù)核前出示制度，每年進(jìn)行繳費(fèi)情況對(duì)帳，積極為參保職工提供了查詢服務(wù)業(yè)務(wù)。社會(huì)保險(xiǎn)登記資料齊全、項(xiàng)目完整、手續(xù)完備。繳費(fèi)核定、補(bǔ)繳欠費(fèi)、企業(yè)參保職工增減，參保職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系變更處理、退休條件標(biāo)準(zhǔn)、待遇計(jì)發(fā)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，一律實(shí)行初審、復(fù)核制度。各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理規(guī)定需要的材料手續(xù)完備，并立卷存檔，確保件件有憑可查，有法可依。

　　抓行風(fēng)促服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從接好每一個(gè)電話，接待好每一位來人，處理好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做起，積極為參保單位和參保人員搞好服務(wù)。強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)流程、辦理依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限要求全部進(jìn)行公開，方便參保單位和人員辦理參保登記、申報(bào)繳費(fèi)、人員增減、待遇審核、待遇支付、費(fèi)用結(jié)算等項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立崗位責(zé)任制，明確每個(gè)科室、崗位的職責(zé)任務(wù)，將責(zé)任層層分解，責(zé)任到人，使各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依。（來源：網(wǎng)上濟(jì)寧）