老人去外地居住如何查詢退休金

　　本報(bào)訊昨天，工行上虞新建路支行領(lǐng)導(dǎo)接到一個(gè)從外地打來的長(zhǎng)途電話，感謝該網(wǎng)點(diǎn)員工真誠(chéng)服務(wù)，使他在外地如愿查到了工行賬戶的存款余額和明細(xì)款項(xiàng)，從而得以安享晚年。

　　原來，今年年初，退休老干部老陳要到外地女兒家住一段時(shí)間，他怕自己在外地不能及時(shí)知曉退休金發(fā)放情況，特地跑到工行新建路支行向銀行工作人員咨詢。該網(wǎng)點(diǎn)員工熱情地接待了他，向他推薦了辦卡或開通網(wǎng)上銀行的妙招。

　　老人選擇了開通網(wǎng)上銀行。但從未使用過網(wǎng)銀的他對(duì)能否正確操作表示了擔(dān)心。銀行員工立即為他現(xiàn)場(chǎng)展示了操作示范，耐心教他如何登錄工行網(wǎng)頁(yè)，如何輸入卡號(hào)、賬號(hào)、密碼直到登錄，如何進(jìn)行查詢等等，這樣重復(fù)了好幾遍，直到老人學(xué)會(huì)操作為止。

　　一個(gè)月后，老陳利用女兒家的電腦成功登錄到了工商銀行的網(wǎng)上銀行，當(dāng)然他的退休金額，甚至連代扣電費(fèi)、電話費(fèi)都查到了，且筆筆清楚，這讓老人心里既高興又安心。