姜菊英是轄區(qū)里的低保戶，身患重病，常年臥病在床。愛人退休在家，照顧她的飲食起居，不能離開半步。前些日子，當牟南社區(qū)工作人員得知城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險推出新政策時，主動上門為姜菊英講解，讓他們足不出戶就辦理了養(yǎng)老保險。社區(qū)還受她丈夫委托，承擔了代繳費用等工作。在辦理完一整套手續(xù)后，社區(qū)工作人員將收據(jù)、繳費通知書交到她手中。但是，沒過多長時間，姜菊英打電話反映，自己的社保存折上為什么沒有打進居民養(yǎng)老保險金？牟南社區(qū)醫(yī)保專干及時將情況反映給街道勞保所，并主動幫助她聯(lián)系社保局，希望盡快能解決問題。經(jīng)過醫(yī)保專干近一周的奔走聯(lián)系，目前已將問題解決。今后，姜菊英的居民養(yǎng)老金能按時領(lǐng)取了。

　　姜菊英一家人看到社區(qū)的工作人員不辭辛苦，上門為她解決問題，感動萬分：“辦理居民養(yǎng)老保險之后，今后我生活就有了保障。這將大大減輕我家的經(jīng)濟負擔。沒想到社區(qū)的同志能親自上門為我解決問題，給我提供了極大地便利，感謝社區(qū)。”姜菊英說。