如今，像張金凱這樣，東昌府區(qū)城鄉(xiāng)居民在村頭巷口，就能享受參保登記、個人繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、權(quán)益查詢“四不出村”的便捷服務(wù)，這得益于東昌府區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

　　2009年，東昌府區(qū)率先成為全國首批新農(nóng)保試點(diǎn)縣(區(qū))，2011年啟動了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。目前，東昌府區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)適齡參保人員達(dá)29.2萬人，參保率達(dá)98%以上，征繳基金8093.3萬元，社會化發(fā)放率達(dá)100%。該區(qū)根據(jù)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的特點(diǎn)，借助信息化手段，著力提供更加方便、快捷、高效的服務(wù)。投入40萬元用于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)硬件建設(shè)，目前，已實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)、(鄉(xiāng))鎮(zhèn)“四級聯(lián)網(wǎng)”，動態(tài)管理。同時(shí)，引進(jìn)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金領(lǐng)取驗(yàn)證稽核系統(tǒng)——生理掌紋信息驗(yàn)證系統(tǒng)，并在各村設(shè)立了信息自助服務(wù)終端系統(tǒng)。該系統(tǒng)集人體靜脈識別技術(shù)、身份證閱讀技術(shù)于一體，使原有的人工稽核變?yōu)樽灾?。與金融機(jī)構(gòu)結(jié)合，為農(nóng)民發(fā)放“新農(nóng)保專用卡”，免去了村民排隊(duì)的煩惱，足不出村就能領(lǐng)到養(yǎng)老金。

　　引入競爭機(jī)制，是該區(qū)的得意之筆。由農(nóng)村信用社、農(nóng)行、郵政銀行三家金融機(jī)構(gòu)對養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)代收、代繳，對金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、園區(qū)為單位進(jìn)行劃片考核，根據(jù)群眾的滿意度進(jìn)行調(diào)整。今年10月份，區(qū)人社局根據(jù)群眾的服務(wù)評價(jià)，對三家金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)片進(jìn)行了調(diào)整，服務(wù)較差的金融機(jī)構(gòu)縮小了業(yè)務(wù)范圍，促使其改進(jìn)服務(wù)。

　　為加強(qiáng)對參保人員的服務(wù)，該區(qū)籌措資金300多萬元用于全區(qū)18個鎮(zhèn)、辦、園區(qū)的基層服務(wù)平臺建設(shè)，全部通過了省人社部門驗(yàn)收。配備專職工作人員，統(tǒng)一培訓(xùn)，持證上崗。設(shè)立了875人的村級協(xié)理員隊(duì)伍，每個村一名，由財(cái)政發(fā)放補(bǔ)貼。各村協(xié)理員對征收、發(fā)放等信息，一個月一上報(bào)，對村民遇到的問題給予現(xiàn)場解決。根據(jù)群眾對其服務(wù)的優(yōu)劣進(jìn)行評價(jià)，一年一考核，實(shí)行動態(tài)管理。

　　城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度對于經(jīng)濟(jì)的拉動效應(yīng)也在不斷凸顯。區(qū)人社局局長李國良分析：“我們按時(shí)足額為9萬余名60周歲以上城鄉(xiāng)居民發(fā)放了養(yǎng)老金，這部分養(yǎng)老金，基本上轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)，對城鄉(xiāng)居民尤其是農(nóng)村消費(fèi)拉動明顯。”