太原率先告別企業(yè)養(yǎng)老保險“專管員”歷史

　　“請001號到45號窗口辦理業(yè)務(wù)……”以往只有在銀行出現(xiàn)的叫號管理系統(tǒng)，如今落戶到太原市企業(yè)養(yǎng)老保險管理服務(wù)中心業(yè)務(wù)大廳。“我們可以根據(jù)自己需要辦理的業(yè)務(wù)取號，通過語音指引到窗口辦理業(yè)務(wù)，再不用排長隊，沒輪上的還可以在等候區(qū)椅子上看書讀報，"悠閑"的很。”太原東山煤礦有限責(zé)任公司人力資源部的王智超說。伴隨著叫號管理系統(tǒng)的啟用，傳統(tǒng)的企業(yè)養(yǎng)老保險辦理“專管員”制度也率先在山西太原退出歷史舞臺。

　　“"專管員"在我國實行了20多年，存在工作量不均衡、資金管理有漏洞等弊端。"柜員制"推行后，每名柜臺工作人員都能辦理各項、各家企業(yè)的養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，有利于提高效能，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控。”太原市企業(yè)養(yǎng)老保險管理服務(wù)中心主任郭雪梅說。

　　據(jù)介紹，“柜員制”要求工作人員須是業(yè)務(wù)全能，全國僅有少數(shù)省市能夠推行。目前，太原企業(yè)養(yǎng)老保險管理服務(wù)中心已經(jīng)在科室內(nèi)部推行“小柜員制”，并將在此基礎(chǔ)上逐步向“大柜員制”過渡。

　　為了方便辦事人員，太原市在全省率先推行企業(yè)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)服務(wù)。對此，北方風(fēng)雷工業(yè)集團(tuán)有限公司中能人力資源部的張慧金深有感觸，“現(xiàn)在辦理參保繳費、業(yè)務(wù)申報、信息查詢等一系列養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，不用再像以前那樣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和單位之間兩頭跑，坐在辦公室里敲敲鍵盤就完成了。即使需要提供材料的復(fù)雜業(yè)務(wù)，我也可以在辦公室里做完前期工作，再到柜臺提交材料，節(jié)省了大量的時間。”

　　據(jù)太原市企業(yè)養(yǎng)老保險管理服務(wù)中心統(tǒng)計，到今年8月底，太原全市企業(yè)養(yǎng)老參保人數(shù)達(dá)到了75.57萬人，提前4個月超額完成全年擴(kuò)面工作任務(wù)；全市企業(yè)養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)提高到106.73萬人，比2010年底的103.17萬人增長3.56萬人；企業(yè)退休人員養(yǎng)老金待遇水平也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展“水漲船高”，月均養(yǎng)老金1682元，位居中部六省第一。