齊先生:退休前,我在介休汾西礦業(yè)集團(tuán)上班,退休后,單位給辦的是工商銀行的退休工資存折。因?yàn)樽优畟兌荚谔习?退休后,我們老兩口就跟著來了太原。前兩天,我去工行取錢,工作人員說,存折不能異地取款,只能在當(dāng)?shù)厝】睢Ｎ蚁雴枂栠@種情況下,要取錢應(yīng)該怎么辦？

　　記者就此撥通了工行客服電話,接線人員表示,工行的存折確實(shí)不能異地存取款,要想解決這個(gè)問題,目前只有一個(gè)辦法,那就是在介休的工行營(yíng)業(yè)廳給存折開通網(wǎng)上銀行,這樣,無論存折的持有人在哪里,都可以通過網(wǎng)銀把存折上的錢轉(zhuǎn)到在居住地所辦的銀行卡上。不過,通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,要收取柜臺(tái)現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬9折的手續(xù)費(fèi),也就是轉(zhuǎn)賬金額0.9%的手續(xù)費(fèi)。目前工行對(duì)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)的規(guī)定，齊先生最低需要交1.8元,最高45元。

　　還有沒有其他辦法能解決此事?省企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心的工作人員說,退休人員要了解清楚,自己養(yǎng)老金的管理部門是省企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心還是太原市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心或是當(dāng)?shù)氐?a href="http://www.beihaihotel.net/yanglaobaoxian/1766735/">企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心,然后去管轄的養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心辦理。具體的做法是,退休人員可先在居住地辦理一張存折,再拿上新舊存折及身份證、退休前單位開出的證明,退休人員本人寫的需要更換個(gè)人結(jié)算戶的申請(qǐng),到管轄的養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心去辦理。