一、目前我市社保參保情況如何？

　　答：截至2010年10月底，我市養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到680萬人，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到1034萬人，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到926萬人，生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到386萬人。

　　我市實(shí)行五險(xiǎn)合一、征收與經(jīng)辦合一的社會保險(xiǎn)經(jīng)辦模式，這種統(tǒng)一集中管理的經(jīng)辦模式方便了參保單位和參保人，但也給經(jīng)辦機(jī)構(gòu)帶來較大的工作壓力。目前，我市社保參保人次和社保工作人均服務(wù)人次均居于全國大中城市前列，如何服務(wù)好參保企業(yè)和參保人一直是市社保局工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。這需要不斷地更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)渠道，讓越來越多的參保人能享受到更便利和高效的服務(wù)。

　　二、社保部門都向參保人提供了哪些便利的查詢服務(wù)？

　　答：10月28日全國人大通過了《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》，里面具體規(guī)定：社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期向社會公布參加社會保險(xiǎn)情況，用人單位和個人可以免費(fèi)向社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢、核對其繳費(fèi)和享受社會保險(xiǎn)待遇記錄。在這些規(guī)定出臺之前，市社保局一直在嘗試通過各類方式向參保人提供告知服務(wù)，比如：2009年1、2月份，市社保局開展了對全市參保人短信告知試行服務(wù)，目前，也正在與相關(guān)單位協(xié)商，接下來將考慮通過建立短信服務(wù)系統(tǒng)，告知參保人的參保狀態(tài)和個人賬戶余額等相關(guān)社保信息。同時(shí)，市社保局已開通了網(wǎng)上服務(wù)大廳，參保人和參保單位不僅可查詢參保等信息，還可以通過網(wǎng)上辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，這種方式突破了時(shí)間與空間的限制，在工作時(shí)間以外、辦事窗口以外也能為參保人和參保單位服務(wù)。