廣州市醫(yī)保中心地址：廣州市越秀區(qū)梅東路28號(hào)

　　辦公電話：020-87670636

　　咨詢電話：020-12333

　　上班時(shí)間：星期一至五9：00-17：00，星期六9：00-12：00（節(jié)假日休息）

　　公交路線：

　　1、乘坐公交32路、63路、106路、129路、b15路、夜13路公交車到錦城花園總站（東風(fēng)東）站下步行190米。

　　2、乘坐公交2路、27路、56路、62a路、137路、185路、204路、261路、284路、517路、542路、夜18路、夜36路公交車到錦城花園（四五八醫(yī)院）站下步行340米。

　　3、乘坐地鐵1號(hào)或5號(hào)線到楊箕站下步行200米。

　　廣州市醫(yī)保中心（醫(yī)保分局）簡(jiǎn)介

　　【動(dòng)態(tài)】：為了完善廣州醫(yī)療保險(xiǎn)制度，提高醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦事效力，快速解決醫(yī)療保險(xiǎn)參保人疑問(wèn)，自2013年11月1日起，廣州市醫(yī)保局協(xié)同兩區(qū)兩市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正式啟用十三條醫(yī)保經(jīng)辦咨詢熱線。

　　廣州市醫(yī)保中心、醫(yī)保分局職能簡(jiǎn)介

　　一、負(fù)責(zé)參保人員個(gè)人帳戶建立、醫(yī)保卡發(fā)放及相關(guān)工作；

　　二、辦理醫(yī)療、工傷、生育和失業(yè)保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助、公費(fèi)醫(yī)療等醫(yī)療費(fèi)零星報(bào)銷的受理，費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目、金額數(shù)據(jù)錄入、累計(jì)和初審等工作；辦理小額醫(yī)療費(fèi)結(jié)算工作；

　　三、辦理生育保險(xiǎn)就醫(yī)憑證確認(rèn)工作；

　　四、辦理社會(huì)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表的受理工作；

　　五、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)、藥機(jī)構(gòu)實(shí)施日常駐點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，協(xié)助市一級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查、年度考評(píng)、服務(wù)協(xié)議簽訂等工作；

　　六、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)、藥機(jī)構(gòu)的記帳醫(yī)療費(fèi)用初審工作；

　　七、辦理門診特定項(xiàng)目、二次返院、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、異地就醫(yī)等確認(rèn)及備案工作；

　　八、負(fù)責(zé)對(duì)參保單位、參保人進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)醫(yī)療經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)工作；

　　九、受理醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)政策咨詢及醫(yī)保待遇投訴工作；

　　十、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展街道（鎮(zhèn)）社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作；

　　十一、完成市醫(yī)保局交辦的其他工作任務(wù)。

　　【溫馨提示】：

　　1、除上述廣州醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢熱線，參保人還可以撥打12333或114進(jìn)行咨詢。

　　2、醫(yī)保局8個(gè)直屬分局接聽(tīng)電話時(shí)間為工作日上午9：00-12：00，下午14：00-17：00。

　　3、花都區(qū)、番禺區(qū)、從化市及增城市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接聽(tīng)電話時(shí)間為工作日上午9：00-12：00，下午14：30-17：00。