車輛損失險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，無論是小刮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，都可以由保險(xiǎn)公司來支付修理費(fèi)用，但車損險(xiǎn)也有種種除外責(zé)任，如發(fā)生車輛碰撞事故后，繼續(xù)使用致使損失擴(kuò)大，就會面臨保險(xiǎn)公司的拒賠。因此，車主在投保前還是應(yīng)該仔細(xì)研讀車輛損失險(xiǎn)條款，掌握車損險(xiǎn)內(nèi)容，以免陷入理賠誤區(qū)，讓自己的經(jīng)濟(jì)損失越來越大。

　　賠自然災(zāi)害損失

　　車損險(xiǎn)內(nèi)容的核心之一是賠償因自然災(zāi)害對車輛造成的損失，但是如果保險(xiǎn)車輛除了自然災(zāi)害外，再次遭受其它人為損壞，車損險(xiǎn)可能對因人為造成的損壞部分就不予以賠償。

　　廣州車主黃先生因?yàn)檫B日來的連續(xù)暴雨，導(dǎo)致愛車被淹。由于黃先生在當(dāng)初投保平安網(wǎng)上車險(xiǎn)時(shí)，詳細(xì)閱讀了車輛損失險(xiǎn)條款，知道"保險(xiǎn)車輛在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當(dāng)致使發(fā)動機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償"。他第一時(shí)間致電平安保險(xiǎn)公司，而且沒有擅自發(fā)動引擎，防止了發(fā)動機(jī)的損毀。在平安車險(xiǎn)的客服人員指導(dǎo)下，施救、送修、理賠，順利地進(jìn)行，為黃先生挽回了很大的損失。而一些車主不顧愛車在水中浸泡的現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)制二次打火，最終導(dǎo)致發(fā)動機(jī)受損，他們在尋求理賠時(shí)卻被保險(xiǎn)公司拒絕，一致最后需要自己掏腰包給自己的愛車進(jìn)行維修。

　　賠意外事故損失

　　車損險(xiǎn)內(nèi)容的另一個(gè)核心是賠償因意外事故對車輛造成的損失。但按照車輛損失險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司并不會對所有的車損進(jìn)行賠付，一些特殊的部件比如車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃在事故中破碎了，車損險(xiǎn)卻并不涵蓋這一部分內(nèi)容。車主需要另外加保附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)才能享受保障。很多車主在投保后對保險(xiǎn)范圍產(chǎn)生理解偏差是很容易理解的，但保險(xiǎn)公司需要主動為客戶提供解釋說明，并根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供保險(xiǎn)套餐。比如平安網(wǎng)上車險(xiǎn)針對不同的車主，推出多種套餐，車主也可根據(jù)自己需求自由選擇險(xiǎn)種組合。