近日，賈女士在查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己姓名中的“瑩”錯(cuò)寫成了“營”。她說，之前公司辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，要了身份證復(fù)印件，名字還是錯(cuò)了。現(xiàn)在換了新公司，仍在繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的賈女士擔(dān)心，這會影響到將來享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

　　為此，賈女士多次撥打12333勞保熱線電話，可每個(gè)接線員給的回復(fù)都不一樣。有說本人到市社保大廳就可以改；有說不改也沒關(guān)系，身份證對上就行；還有說因?yàn)橐w所在單位公章，只能公司替員工改，而且分行政區(qū)，不一定要到市社保大廳改。賈女士說，勞動保障咨詢熱線應(yīng)對市民疑問有明確答案，工作人員若不清楚，也應(yīng)如實(shí)告知。

　　市勞動和社會保障局信息中心主任計(jì)紅艷表示，熱線回答的多數(shù)是政策咨詢，個(gè)性問題需與具體負(fù)責(zé)部門溝通。養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行省級統(tǒng)籌后，熱線工作人員接受養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)較少，熱線工作人員又不好拒絕回答市民問題。以后將加大培訓(xùn)力度，避免這種情況發(fā)生。

　　市社保局副局長劉麗娟說，賈女士姓名錄入錯(cuò)誤對其將來可能造成一定麻煩，應(yīng)及早更改?？稍?日后，攜帶身份證復(fù)印件，到所在區(qū)社保局領(lǐng)取“個(gè)人賬戶調(diào)整表”，按相應(yīng)程序更改。市民如需咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)問題，除撥打12333熱線，還可到位于友誼路的社保大廳3樓咨詢臺咨詢；在“哈爾濱市勞動和社會保障局網(wǎng)站”，也設(shè)有養(yǎng)老保險(xiǎn)咨詢版塊。