“大半輩子沒用過存折，這次可知道錢是咋領(lǐng)的了”，在聽信用社的服務(wù)人員耐心地講解存折的使用方法后，一位老大媽高興地說。

　　許昌縣尚集信用社承擔(dān)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金發(fā)放工作，由于養(yǎng)老保險(xiǎn)金參保人數(shù)多，參保對象大多年齡偏大、文化程度不高。該社本著客戶至上的原則，開辟專門窗口，進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)金的領(lǐng)取，確保服務(wù)好、照顧好每位客戶。同時，該社還本著方便群眾、靈活服務(wù)的原則，大堂經(jīng)理針對老年客戶，專門講解養(yǎng)老保險(xiǎn)金的領(lǐng)取方法、存折的使用和保管、金額的核對等知識，確保老年客戶明明白白領(lǐng)錢，高高興興而歸。