養(yǎng)老錢如何變成商業(yè)保險?
“我母親當時已經(jīng)是69歲又10個月了,他們還騙我母親買保險,簡直就是欺詐。”日前,當胡先生帶著他年過7旬的母親肖老太向記者投訴時,臉上仍舊寫著疲憊和無奈。“這半年來,我們?yōu)橥吮5氖虑榕眯牧淮帷?rdquo;
2009年10月,肖老太在銀行辦理換存折業(yè)務(wù)時經(jīng)不住銀行柜臺人員和保險公司業(yè)務(wù)員的“勸導(dǎo)”,稀里糊涂地拿“救命錢”買了一份自以為是銀行理財產(chǎn)品的保險,這讓肖老太的兒子胡先生得知情況后十分氣憤。
事實上,在屢屢見諸媒體的壽險銷售誤導(dǎo)案例中,老人成為受害的重災(zāi)人群。他們?nèi)狈鹑诶碡斨R,對銀行有著天然的信任感,往往容易被所謂的“比存款利息還高”的言辭誘惑。
案例
“救命錢”如何變保險了?
回憶起當時被騙買了保險的情景,肖老太至今還懊惱不已。去年八九月份,已是古稀之年的肖老太向子女交待后事,將存折等有價資料交其子女保管,一份“潛伏”了近兩年的“理財產(chǎn)品”終于重見天日,被發(fā)現(xiàn)原來是份保險。
據(jù)肖老太回憶,2009年10月16日,她去建行廣州東山鐵路支行辦理換存折業(yè)務(wù),當時柜面人員就誘導(dǎo)她說,存折上那么多錢存活期都浪費了,不如轉(zhuǎn)作理財產(chǎn)品,兩年后就可以拿出來,而且利息比銀行的定期還要高。盡管業(yè)務(wù)員說得動聽,但肖老太不無顧慮:“我都已經(jīng)70來歲了,這是救命錢,隨時要用的。”
見肖老太猶豫不決,柜面營業(yè)員又通知大堂的保險公司的駐點經(jīng)理進行宣導(dǎo)。駐點經(jīng)理也強調(diào):“可以隨時拿出來,而且比銀行利息高。”經(jīng)不住兩人的勸說,加之認為在銀行里辦理業(yè)務(wù)問題不大,肖老太就糊里糊涂地把存折里的30000元“救命錢”買了保險公司的“紅雙喜兩全保險(A款)(分紅型)”。
“看到老人家的錢被買成了保險,我們都很氣憤,母親從小沒讀過書,連保險兩個字都不認識。”胡先生告訴記者,保險公司明顯是在欺詐他母親。胡先生表示,在聽保險公司的回訪錄音時,老母親曾說,“要10年咁長,自己都不知有無命取回了”,證明購買行為并非老人家意愿。
“購買保險時,我母親的身份證年齡是69歲加10個月,而保險合同里明確規(guī)定,被保險人年齡范圍在6個月以上,69周歲以下,這已經(jīng)不是銷售誤導(dǎo)的問題了,而是帶有明顯惡意的欺詐。”胡先生說,不僅如此,保險合同中,“風(fēng)險提示”內(nèi)容“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明和投保提示書,了解產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”也并非他母親親筆所寫。
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