近年來，工行上海市分行依托專業(yè)化、綜合化經營的優(yōu)勢，不斷完善對養(yǎng)老保障事業(yè)的金融服務，大力發(fā)展養(yǎng)老金業(yè)務。截至2013年末，該行已管理超過43萬戶養(yǎng)老金個人賬戶，為2573家企業(yè)提供了專業(yè)養(yǎng)老金融服務，受托管理養(yǎng)老基金7876萬元，托管養(yǎng)老基金213億元，有力地支持了養(yǎng)老保障事業(yè)的發(fā)展。

　　工行是國內最早獲得企業(yè)年金基金賬戶管理人和托管人資格的商業(yè)銀行。后來，該行又獲得企業(yè)年金基金受托人資格，加上其控股的工銀瑞信基金管理公司擁有的企業(yè)年金基金投資管理人資格，工行集團擁有企業(yè)年金業(yè)務的“全牌照”，為發(fā)展養(yǎng)老金業(yè)務奠定了堅實的基礎。

　　目前，工行的養(yǎng)老金服務范圍已從企業(yè)年金拓展到了職業(yè)年金、社?；?、企事業(yè)單位綜合養(yǎng)老保障基金、個人養(yǎng)老基金等領域，服務對象也從企業(yè)客戶拓展到事業(yè)單位、社團法人及個人客戶，服務內容則包括受托管理、賬戶管理、基金托管、管理顧問、投資理財和代理服務等，涵蓋了我國養(yǎng)老保障體系的各個方面，能夠滿足各類養(yǎng)老金客戶的多樣化需求。