鄭州市民反映社保大廳辦事麻煩，社保局請媒體支招

　　最近，不少市民反映，鄭州社保辦事大廳辦事麻煩。為了解決這個問題，鄭州社會保險局邀請各大媒體支招。媒體建議，可以成立官方微博、微信，及時播報大廳辦事人數(shù)，也可學(xué)銀行叫號。鄭州社保局回應(yīng)，這些建議會著手辦理，以后業(yè)務(wù)會下沉到9個分局，辦事人員得到分流。

　　現(xiàn)狀

　　每天約3000人辦理業(yè)務(wù)

　　今年，鄭州全面啟動養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等五項社會保險"五險合一"市級統(tǒng)籌。

　　社保辦事大廳將統(tǒng)一公共業(yè)務(wù)，集中受理各項社會保險登記、申報、轉(zhuǎn)移、變更、年檢、終止等經(jīng)辦業(yè)務(wù)，實現(xiàn)辦事大廳"一站式"服務(wù)。

　　不少市民反映，五險合一后，雖不用再到不同的地方辦理業(yè)務(wù)，但在社保大廳辦事還是比較麻煩，有時需要跑多趟，有時需要排長龍。

　　"鄭州社保大廳窗口工作人員有200多人，但每天來社保大廳的人不低于3000人。"鄭州社會保險局相關(guān)負責(zé)人說。

　　建議

　　媒體支招如何改善服務(wù)

　　就近段時間市民投訴，鄭州社會保險局邀請省會各家媒體支招。

　　設(shè)立官博、官微，及時播報人數(shù)

　　設(shè)立鄭州社保辦事大廳的官方微博、官方微信，并由專人負責(zé)，通過新媒體手段及時、定點播報來大廳辦事的人數(shù)，辦理業(yè)務(wù)的人多時也及時進行提醒，這樣大家看到提示，可以選擇人少的時間來，少走冤枉路。