問：前幾個月，會通雪佛蘭車主王小姐的愛車在異地發(fā)生事故，但由于事故認(rèn)定程序不當(dāng)，維修時又遇上不少問題，導(dǎo)致王小姐墊付上萬元維修費后，至今沒拿到保險公司的理賠款項。王小姐希望能得到一個安心、快捷、值得信賴的車險投保途徑。

　　答：目前消費者購買車輛保險主要有三種途徑：直接到保險公司辦理、通過保險中介機(jī)構(gòu)辦理、到汽車4S店辦理，這三種方式各有優(yōu)缺點，今天共同探討3種方式的優(yōu)缺點，希望可以給廣大車主帶來便利，讓我們的車主根據(jù)自己的實際情況選擇最適合自己的途徑。

　　保險公司

　　客戶可以到保險公司營業(yè)柜臺投保，還可以選擇電話車險，看起來自主選擇性更強，車險費率折扣靈活，但是如果車主不懂車險，容易買到多余且不實用的產(chǎn)品。另外，通過保險公司投保，出現(xiàn)事故時保險公司一般會讓客戶到社會修理廠維修，備件及質(zhì)量均無法保證。理賠時，就像王小姐遭遇的那樣，事事需自己動手，如果不了解理賠程序，容易出現(xiàn)責(zé)任不清、手續(xù)不齊等問題，非常麻煩。

　　中介代理

　　目前中介代理渠道競爭較為激烈，為了爭搶業(yè)務(wù)，會以低價吸引客戶，還提供很多方便服務(wù)，如代墊保費、上門送單等。但車主在投保時需要警惕，市場上中介機(jī)構(gòu)良莠不齊，不正常低價的前提可能是險種刪減、不足額投保、固定行駛范圍甚至假保單。投保前的很多承諾，一旦車主出險需理賠時，可能無法兌現(xiàn)，面臨賠付不足甚至拒賠的風(fēng)險。