17日，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者接到青島市民李先生的投訴稱，1999年其在中國人壽購買了一份鴻壽養(yǎng)老金保險(xiǎn)（2180元），條款約定李先生至約定領(lǐng)取養(yǎng)老金年齡的生效對應(yīng)日（55周歲）可按基本保額（2萬元）的兩倍一次性領(lǐng)取養(yǎng)老金。然而今年2月，李先生前往保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾晤I(lǐng)取保費(fèi)時(shí)，卻被保險(xiǎn)公司告知手中的原始保單無效，而新保單則被修改為年滿65歲才能領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

　　真假保單

　　李先生告訴導(dǎo)報(bào)記者，其妻子作為投保人在1999年為其購買了中國人壽的鴻壽養(yǎng)老金保險(xiǎn)（98版，利差返還型）。導(dǎo)報(bào)記者注意到，原始保單為手寫制式保單，條款明確規(guī)定“被保險(xiǎn)人生存至約定領(lǐng)取養(yǎng)老金年齡的生效對應(yīng)日，可按基本保額的二倍一次性領(lǐng)取養(yǎng)老金”。且原始保單協(xié)議約定的領(lǐng)取年齡清楚地寫著“55周歲”，并有投保人與業(yè)務(wù)員的親筆簽名。

　　“一直以來按時(shí)繳納保費(fèi)，每年2180元，早已完成了10年期。”李先生介紹說，本以為到了2014年，年滿55周歲就可以一次領(lǐng)取共計(jì)4萬元的兩倍保額養(yǎng)老金，所以在今年2月，李先生提前去保險(xiǎn)公司詢問領(lǐng)取事宜。結(jié)果，手中有投保人和業(yè)務(wù)員親筆簽字的原始保單被宣告無效。

　　據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解，在李先生購買保險(xiǎn)后的2002年，保險(xiǎn)公司曾將一份機(jī)打新保單交給李先生。新保單上約定領(lǐng)取年齡由55周歲變成了65周歲，比原始保單整整推遲了10年。李先生告訴導(dǎo)報(bào)記者，當(dāng)時(shí)他曾詢問業(yè)務(wù)員為什么約定領(lǐng)取年齡變成了65周歲，業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)對李先生表示無關(guān)緊要，到了領(lǐng)取年齡修改過來就行。

　　導(dǎo)報(bào)記者對比兩份保單發(fā)現(xiàn)，雖然機(jī)打保單上蓋有“與原件無異”的章，但很明顯的是，約定的領(lǐng)取年齡由55周歲變更為65周歲。

　　同時(shí)，導(dǎo)報(bào)記者注意到，機(jī)打保單上只有業(yè)務(wù)員、出單員的機(jī)打名字和復(fù)核員的蓋章，但沒有投保人和被保險(xiǎn)人的親筆簽名。

　　對于為何會(huì)出現(xiàn)兩張保單時(shí)，一名業(yè)內(nèi)人士接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示，機(jī)打保單可能是錄入系統(tǒng)時(shí)的保單。按照該人士的說法，1999年時(shí)，或許是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司電腦系統(tǒng)未大面積普及，因此會(huì)出現(xiàn)手寫保單；當(dāng)將所有的保單錄入系統(tǒng)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)機(jī)打保單。“機(jī)打保單也應(yīng)該有投保人的簽名才能生效。”