近日,市人社局全面優(yōu)化了市直企業(yè)參保人員退休辦理的流程,以往企業(yè)參保人員辦理退休需要跑多個地方、往返多次的情況將徹底改變,今后,退休辦理只需往返市社保中心服務大廳兩次(淮海路108號),第一次攜帶相關資料申請辦理并簽字確認,第二次即可辦理退休證和醫(yī)保轉(zhuǎn)換,15日內(nèi)辦結(jié)。
由于人社局是由原人事局和勞動局經(jīng)機構(gòu)改革整合而成,局機關和下屬單位的辦公地點分布較散,一名職工如果要把所有退休手續(xù)全部辦下來,要在人社局各處室和單位間往來奔走七八趟,給辦理人員帶來了諸多不便。
為了解決參保人員辦理退休手續(xù)時間長、程序復雜的問題,今年市人社局開展了“服務提升年”活動,按照“程序少、環(huán)節(jié)簡、流程快、時限短、服務優(yōu)”的要求,多次調(diào)研,反復研究,并征求多方意見,整合了審批力量,優(yōu)化了辦事流程。從6月13日起,在市社保服務大廳開設專門服務窗口,做到“窗口受理,內(nèi)部傳遞,限時辦結(jié)”,實現(xiàn)了退休審批“一站式”服務。