佛山新社保卡查不到余額咋回事?
記者了解到,隨著新社保卡逐漸鋪開,越來越多的市民開始使用新社保卡進行醫(yī)保結算。但據(jù)禪城區(qū)社?;鸸芾?/a>局相關負責人介紹,近期有市民和醫(yī)療保險監(jiān)督員等反映在禪城區(qū)的一些定點醫(yī)院和定點藥店,使用新社??〞r存在查不到余額等問題。
針對這些現(xiàn)象,該局采取了一系列措施。為進一步掌握并改善區(qū)內(nèi)POS機的運行環(huán)境,從昨日開始該局再次組織了對定點醫(yī)院、定點藥店的POS機抽查,一旦發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)調(diào)相關單位進行修正。
據(jù)了解,目前禪城區(qū)已經(jīng)有54萬人的新社??ㄟM入了制發(fā)卡流程,但其中僅有7萬張激活,相關部門呼吁有需要的市民要盡快去社??ㄋ鶎俚你y行任一網(wǎng)點辦理激活,才能使用新社保卡的各項功能。
解釋:三大原因造成用卡問題
"出現(xiàn)查不了余額、不能刷新卡等問題,主要有三方面的原因。"禪城區(qū)社?;鸸芾?/a>相關負責人對記者表示,一方面是因為定點藥店、定點醫(yī)院的操作人員或者持卡人不了解新社??ù嬖趦蓚€賬戶,未能分清金融賬戶和醫(yī)保賬戶的區(qū)別,"如果市民和操作人員都搞不清楚,錯誤選擇了金融賬戶,市民輸入密碼后就會從金融賬戶扣款,而不會從醫(yī)保賬戶中扣款。"
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