【摘要】職工有權(quán)了解自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保信息，也應(yīng)該更加關(guān)注自己的賬戶情況、繳費(fèi)信息，那么，如何查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)信息呢？都有哪些途徑？可以網(wǎng)上查詢嗎？查詢電話又是多少？

通過何種渠道了解社保信息？

參加養(yǎng)老保險(xiǎn)是單位和職工法定的義務(wù)和權(quán)利，單位和職工有權(quán)了解養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)政策和本單位、本人的有關(guān)情況。《廣東省社會養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》第三十條規(guī)定：社會保險(xiǎn)部門實(shí)行公開辦事制度，向單位和被保險(xiǎn)人公布養(yǎng)老金發(fā)放情況，提供個(gè)人帳戶有關(guān)信息和社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的咨詢、查詢服務(wù)；第三十一條規(guī)定，單位必須向被保險(xiǎn)人如實(shí)公布養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況。隨著我省社會保險(xiǎn)事業(yè)和技術(shù)手段的不斷發(fā)展進(jìn)步，職工了解政策、查找信息的渠道將越來越多，越來越方便。目前，單位和職工可以通過以下途徑進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、查詢或者是舉報(bào)投訴。

一是公告。

對涉及參保單位和個(gè)人，需告知公眾的政策和事項(xiàng)，如有關(guān)社會保險(xiǎn)繳費(fèi)和待遇調(diào)整情況、社會保險(xiǎn)基金管理使用情況等，社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過刊登報(bào)紙廣告、張貼通告、網(wǎng)上發(fā)布等形式，向社會公布。

其次是通過多媒體方式查詢。

目前我省不少地區(qū)已經(jīng)建立基于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的多媒體查詢服務(wù)系統(tǒng)。如電腦自動查詢電話、電腦觸摸屏等，開通了網(wǎng)上業(yè)務(wù)的地區(qū)，單位和個(gè)人還可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢（網(wǎng)址：www.gdsi.gov.cn）。

三是寄發(fā)個(gè)人帳戶對帳單和待遇調(diào)整對帳單。

四是信訪咨詢和投訴。

在省社保局投保的參保人，目前可以在上班時(shí)間撥打電腦語音電話38818933或到省社保局網(wǎng)站查詢參保信息。